Forum Discussion

EA_Antonio's avatar
EA_Antonio
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
4 years ago

Re: Código ya canjeado


@PaulaEspein  ha escrito:

Ya, el problema es que el juego no me aparece en la biblitoca ni me deja buscarlo en ocultos a pesar de intentarlo con la primera cuenta en la que lo canjeé


En ese caso, lo más seguro es que esa no sea la cuenta donde lo canjeaste.

Si contactas con soporte te pueden ayudar a localizar la cuenta si tienes a mano el código del juego 🙂.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

  • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
  • México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio

No RepliesBe the first to reply

About Los Sims 4 Problemas Técnicos & Bugs

Obtén ayuda con problemas técnicos, subidas y descargas de EA app, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, PlayStation y Xbox.11,583 PostsLatest Activity: 5 hours ago