Forum Discussion

Re: Codigo de error [ed35e0ea:29f00e76:00000000:18a1dd51]

Hola @ivetteangie,

Lamento que estés teniendo problemas con el juego. Prueba intentar corriendo el juego desde cero, para esto:

  1. Crea una copia de seguridad de tu carpeta de Los Sims 4.
  2. Una vez que tengas la copia, borra la carpeta de Los Sims 4 de tus Documentos > Electronic Arts 
  3. Abre Los Sims desde Steam. Aquí el juego partirá desde 0 (no te preocupes por tus partidas, porque estas se encuentran en la copia ya habías creado).

Coméntanos si tienes alguna duda o si se soluciona, 

Abril.

 

3 Replies

  • En efecto, ¡ya abrio el programa, por fin! Espero que si haya sido esto lo que lo reparo.

    Lo intente inciar y me marco el mismo error. Me puse a buscar si aun quedaba algo residual y solo encontre una carpeta que ya no respondia en el disco duro (C) de mi computadora. Hace mucho tiempo tenia el juego descargado en ese disco duro pero pesaba demasiado para el corto espacio que viene de fabrica. Asi que en su momento hice un acceso directo al disco duro D para "trasladar" los datos. Debido a este error, lo intente desinstalar (antes de hacer el hilo), y esta vez si lo instale directamente en el disco duro D. Una carpeta de usuario llamada Electronic Arts permancecio en el disco (C) y la borre ya que ya no encontraba que hacer con ella la maquina.

    Pero bueno, una vez hecho esto ya entro al juego. Solo lo menciono por si alguien lo quiere checar en el futuro. En general espero que lo de borrar el juego por completo para reiniciarlo si haya sido lo que lo resolvio. - v -"

    ¿Asumo que ahora solo meto la carpeta de respaldo en los Sims?

    EDIT: Ahora que lo veo, no encuentro una carpeta en la cual meter los archivos viejos jaja. Asi que no se que hacer con ellos xdxdxd

  • ivetteangie's avatar
    ivetteangie
    2 years ago

    Ah, creo que ya la encontre. De vuelta al disco (C). Cosas de archivos supongo...

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    Icon for EA Staff rankEA Staff
    2 years ago

    Me alegra que se solucionara @ivetteangie y que encontraras la carpeta. 🙌

    Finalmente, quedas imitadísima al "Rincón Creativo", esta es una sección en el foro en el que puedes compartir tus partidas y desafíos en Los Sims. 😉

    Abril. 

About Los Sims 4 Problemas Técnicos & Bugs

Obtén ayuda con problemas técnicos, subidas y descargas de EA app, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, PlayStation y Xbox.11,580 PostsLatest Activity: 10 hours ago