Re: Keine Onlineverbindung möglich (PC)

Wenn ich Mass Effect Andromeda starte, versucht es sich mit den Servern zu verbinden, nach einer Weile steht dann da: Status: offline. Wenn ich versuche dann die Verbindung manuell herzustellen, kommt die Meldung:

Netzwerkverbindungsfehler

Verbindung kann nicht hergestellt werden. Versuchen sie es später erneut.

Und das seit zwei Wochen. Schon in der Trial funktionierte das nicht.

Der Multiplayer in Mass Effect 3 funktioniert problemlos, ebenso wie der in Battlefield 1.

Hab genau dasselbe Problem, allerdings erst seit heute, weil ich das Spiel heute erst gekauft habe.

Ich habs bei mir jetzt gelöst. Problem war, dass Origin noch auf ner alten Version stand (v9.12.irgendwas) und sich nicht automatisch geupdated hat, wie es das ja eigentlich machen sollte. Bin dann auf die Origin-Seite gegangen, hab den client manuell runtergeladen und dann manuell installiert - und zwar in den Ordner in dem mein origin drin war (also einfach über die bestehende installation drüberinstalliert). Funzt jetzt problemlos.

Hat bei mir leider nicht geholfen. Hab das Spiel jetzt schon mehrmals neu installiert. ☹️

@Lecri108

Versuch mal dies in dieser Reihenfolge:

• Starte deinen Router neu > Teste
• Repariere das Spiel. (Rechtsklick auf das MEA Cover in der Bibliothek > Reparieren.)
• Schalte deinen Windows Firewall und deinen Virenscanner aus. > Teste (Nur zu Testzwecken, nicht vergessen hinterher wieder einzuschalten.)
• Lösche deinen Origin Cache:

> Drücke die Windows Taste und "R" zur selben Zeit.
> Kopiere oder schreibe "%ProgramData%/Origin" (ohne die Anführungszeichen) in das Feld > ENTER
> Lösche alle Ordner außer dem "LocalContent" Ordner, (Der "LocalContent" ordner darf NICHT gelöscht werden)
> Drücke die Windows Taste und "R" zur selben Zeit.
> Kopiere oder schreibe "%AppData%" (ohne die Anführungszeichen) in das Feld > ENTER
> Der Windows Explorer sollte jetzt im Ordner "C:\Users\>dein Benutzernahme<\AppData\Roaming" sein.
> Lösche den "Origin" Ordner innerhalb des "Roaming" Ordners.
> Klicke in der Adresse leiste des Windows Explorers auf "AppData"
> Öffne den Ordner "Local"
> Lösche den "Origin" Ordner innerhalb des "Local" Ordners.
> Starte den PC neu und Teste.

• Stelle sicher das diese Ports an deinem Router geöffnet sind:

TCP: 443, 17503, 17504, 10000-19999, 42210, 42130, 42230

UDP: 3659, 10000-19999 (Öffne die Ports auch im Windows Firewall wenn es nach dem Router immer noch nicht geht.)

@Lecri108

Solltest du mit Holgers Vorschlägen durch sein (danke, @holger1405), kannst du noch versuchen, einen sauberen Neustart durchzuführen, falls ein anderes Programm interferiert (wie z.B. Overwolf) und auch noch das Origin In-Game Overlay deaktivieren.

Hatte das selbe Problem, habe den Cace einmal gelöscht und die neuste Orgin version rungergeladen, meine war und wurde nich Automatisch Aktualisiert.

Nun geht es. Danke

@Lecri108

In diesem Fall mußt du den Support direkt kontaktieren, hier sind die Telefonnummern, und hier kannst du über die Eingabemaske Kontakt aufnehmen. 

Schildere dem Game Advisor deinen Fall genau und erwähne auch das du die 4€ für die Trial auf dem anderen Account noch mal ausgegeben hast, vielleicht kann der Support dich dafür mit in game items entschädigen.

@Lecri108

Wie Holger1405 sagte, wäre ein Anruf beim Support in dem Falle die beste Option - nachdem dies in der Tat mit dem Konto zu tun haben zu scheint. Wenn ich recht informiert bin, ist diesbezüglich schon alles in die Bahnen geleitet, ich hoffe, dass sich dies dann bald erledigt und du auch bald mit dem richtigen Account online gehen kannst.

Gib gerne nochmals Bescheid, sobald du Rückmeldung erhalten hast.