Re: Żądanie zwrotu kosztów gry w wyniku wprowadzenia w błąd.

Witaj @98071612437

Niezmiernie m przykro, że gra w Need for Speed nie jest dla Ciebie przyjemnym doświadczeniem ☹️ Gra została wydana na PC w 2016 roku, a jej minimalne wymagania możesz znaleźć w tym artykule - na szczęście komputer za 10 tysięcy złoty nie jest konieczny do poprawnego działania gry. Pomimo tego, że nie oczekujesz od nas "żadnych dennych porad", pozwolę sobie zignorować Twoją prośbę i przynajmniej udzielić Ci informacji na temat naszych warunków gwarancji.

Na początku musisz pamiętać, że możemy zwrócić pieniądze jedynie za gry zakupione bezpośrednio na platformie Origin- jeśli zakup został dokonany u innego dystrybutora, to on jest instytucją, która może zwrócić Twoje pieniądze. 

Więcej informacji na temat zwrotów na platformie Origin znajdziesz na poniższych stronach:

https://help.ea.com/pl-pl/help/origin/origin/what-s-the-great-games-guarantee/

https://help.ea.com/pl-pl/help/account/origin-eu-returns-and-cancellations/

W przypadku zakupu gry u jednego z naszych dystrybutorów, warunki zwrotu zależą od sprzedawcy, dlatego w takim wypadku prosiłabym o bezpośredni kontakt z nim.

Gdybyś jednak zmienił zdanie i pozwolił nam na lepszą ocenę sytuacji, polecam wykonanie raportów DXDiag oraz MSInfo i wysłanie ich do naszych doradców poprzez założenie sprawy na stronie EA Help. 

Mam nadzieję, że uda Ci się znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie Twojego problemu.

Pozdrawiam.