Re: Délier compte EA et TWITCH

Bonjour @cacadopoulos ,

As-tu bien suivi la procédure suivante :

J'AI BESOIN DE DISSOCIER MES COMPTES

Vous avez associé le mauvais Compte EA à votre compte Twitch ? La déconnexion d'Electronic Arts de votre compte Twitch dans vos paramètres de connexion Twitch ne dissociera pas vos comptes.

Suivez nos conseils pour vous assurer que vos comptes sont bien dissociés :

1. Connectez-vous à votre compte EA.
2. Cliquez sur Nous contacter en haut de n'importe quelle page sur le site de l'Assistance EA.
3. Recherchez Apex Legends puis cliquez sur l'image d'Apex Legends.
4. Sélectionnez la plateforme sur laquelle vous jouez.
5. Choisissez Twitch comme sujet.
6. Choisissez Problème d'association de compte comme problème.
7. Cliquez sur Sélectionner une option de contact.
8. Cliquez sur le lien permettant de désassocier votre compte avec l'outil d'EA.

Si la procédure fonctionne, un message vous indiquera que votre Compte EA et votre compte Twitch ont été dissociés avec succès.

Une fois que vous aurez dissocié votre Compte EA de votre compte Prime Gaming, vous devrez aussi désassocier vos comptes de Twitch.

1. Allez sur twitch.tv.
2. Allez dans vos Paramètres.
3. Cliquez sur Connexions.
4. Faites défiler jusqu'à Autres connexions.
5. Cliquez sur Déconnecter à côté d'Electronic Arts. Remarque : si Electronic Arts ne figure pas dans la liste, c’est que vos comptes n’ont pas été associés correctement.

Maintenant que vous avez dissocié vos comptes des deux côtés, vous pouvez associer à nouveau votre compte Prime Gaming au bon Compte EA pour recevoir vos récompenses.