fons_garmo
10 years agoHero (Retired)
Re: The Division - Estado Procesando
Hola @CapitanSalsaGolf,
El procesado del pago puede durar hasta 72 horas. No es que por obligación haya que esperar, depende de otros factores como por ejemplo tu banco, es algo que viene en las condiciones de compra de Origin.
Si pasado este tiempo el juego sigue en estado Procesando, contacta con un Asesor de EA:
Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)