Logowanie do nieswojego konta

Witam

Nie mogłem zalogować się na moje konto origin. Po zresetowaniu hasła poprzes adres email zalogowałem się na konto ale nie jest to mój profil. Nie zgadzają się gry, daty itp.

W zakładce "moje sprawy" są 2 próby podpięcia konta pod nowy adres email.

Pierwsza z nich udana ale w zapisie rozmowy chat z konsultantem ani stary ani nowy adres email nie odpowiada mojemu.

W drugiej rozmowie chat ktoś podał mój adres email jako "stary" ale ta próba nie zakończyła się już poprawną weryfikacją konsultanta.

Co mam zrobić w tym momencie?

Poprzez swoje dane logowania mam dostęp do czyjegoś konta, do swojego nie mogę się zalogować a customer service EA nie odpowiada.