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kunseruttv's avatar
kunseruttv
Seasoned Newcomer
2 months ago
Solved

Can't buy Apex-Coins on Steam

So I wanted to buy the Packs for the Current Event cause I want Heirloom Shards to buy the Raptor's Claw but I can't buy Apex-Coins for the love of God the Steam Purchase Window shows up I hit authorize and it disappears instantly without giving me the Coins and without taking the Money I asked my friends they said they are experiencing the same thing what is going on?

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    2 months ago

    kunseruttv, hast du eine Ausgabe-Grenze eingestellt?

    Ich würde dir dennoch empfehlen, dich an den Steam Support zu wenden. Wir haben hier keine Einsicht in dein Steam-Konto oder Transaktionen auf deinem Steam-Konto, da das eine andere Plattform ist. Daher können wir bei so etwas leider nicht helfen. 

4 Replies

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  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
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    2 months ago

    Hallo kunseruttv,

    hier im deutschen Bereich des EA Forums musst du auf Deutsch schreiben. Wenn dir Englisch lieber ist, dann gehe bitte in den englischen Bereich.

    In diesem Fall wendest du dich am besten an Steam. Es kann hier vielleicht sein, dass auf deinem Steam-Konto etwas eingestellt ist, dass die Transaktion blockiert.

  • kunseruttv's avatar
    kunseruttv
    Seasoned Newcomer
    2 months ago

    Das komische ist sobald ich es versuche mit 5-10€ Beträgen funktioniert es und mit Steam hat es auch nix zu tun da ich das Geld das ich gestern aufgeladen habe woanders ausgegeben habe in einem anderem Spiel ohne Probleme

  • kunseruttv's avatar
    kunseruttv
    Seasoned Newcomer
    2 months ago

    Wie kann es sein das Apex Legends Coins failen aber in einem anderem Spiel klappt es ohne Probleme.

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    kunseruttv, hast du eine Ausgabe-Grenze eingestellt?

    Ich würde dir dennoch empfehlen, dich an den Steam Support zu wenden. Wir haben hier keine Einsicht in dein Steam-Konto oder Transaktionen auf deinem Steam-Konto, da das eine andere Plattform ist. Daher können wir bei so etwas leider nicht helfen. 

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