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Ch_Knowby's avatar
Ch_Knowby
Rising Newcomer
4 hours ago
Solved

Me hackearon y banearon por uso de cheaters pero no fui yo.

Tengo mi cuenta desde que salió el juego no le eh metido mucho dinero y tampoco soy tan bueno pero este último tiempo lo eh dejado de lado por trabajo, actualice esta última temporada donde revise el pase de batalla y jugué una que otra partida .... 2 semanas después me llevo la sorpresa que había sido baneado y por que? Por mejora de disparos movimientos etc etc revise y tenía un correo y actidad de acceso desde china. No me quieren devolver mi cuenta necesito ayuda

  • Hola, Ch_Knowby​ 

    Por favor, ponte en contacto con soporte lo antes posible en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 hours ago

    Hola, Ch_Knowby​ 

    Por favor, ponte en contacto con soporte lo antes posible en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

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    - Antonio

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