Ho installato Apex sulla mia Nintendo Switch, ma quando devo fare l'accesso con il mio account EA mi dice impossibile fare l'accesso e di riprovare più tardi nonostante le mie credenziali siano giuste, potete aiutarmi?
Ah, allora non ero l'unico io.
Community ManagerControllate che su profile.ea.com, accedendo con le credenziali dell'Account EA, il vostro Nintendo ID compaia nella casella delle Connessioni!
Ora che mi ci fai pensare nel mio account la switch NON compariva, vado a ricontrollare un attimo per verificare.
@EA_Rigel quando provo ad accedere ad un account con l'apposita e-mail non c'è lo stesso l'account collegato, ed eppure l'email per il mio account che usavo su switch e che quindi dovrebbe essere, teoricamente, collegato anche all'account EA non compare, semplicemente non compare. Mi verrebbe da provare se ci sono altre e-mail o altri account collegati, ma non mi risulta di averne altri.
UH?
Ho letto bene??
Community Manager@Dp00pB, con il Nintendo ID sottomano puoi contattare l'Assistenza Clienti, e chiedere di localizzare l'Account EA su cui potrebbe essere al momento collegato.
Da Answers HQ non abbiamo visibilità sugli account, e quindi non possiamo controllare, ma se ti va di dirci come si evolva la situazione, siamo a disposizione!
Il mio account è gestito da un'altro account, ma quando inserisco l'apposita email che pur sempre combacia non la trovo lo stesso (l'account).
L'assistenza clienti è in grado di trovare anche account gestiti? Io non ho proprio idea con quale account potrebbe essere connesso, e qual'è l'account che lo gestisce SE lo gestisce, siccome devo trovare un "account dentro un account".
Quindi l'assistenza è in grado di trovare e recuperare l'account?
