Nie otrzymałem 4350 monet apex mimo ich zakupu.

Wczoraj zakupiłem legalny klucz na monety apex. Wykorzystałem go,  kod zadziałał. W historii zakupów na stronie microsoftu widzę ów wykorzystany kod tzw. zakup monet apex. Przez jakis bug w grze monety nie pokazały mi się na koncie. Support oczywiście nie chce pomóc ze wzgledu na to, że kod pochodzi z zewnetrznego źródła. Mam screeny z historii zakupów na stronie microsoftu, wiadomość email od Xboxa, że kod był poprawny, zadziałał mimo wszystko EA ma mnie gdzieś. 

Czy da się coś jeszcze zrobić?