Forum Discussion

jesusolachana's avatar
2 years ago
Solved

Entraram na minha conta e fui banido

Eu fui jogar apex depois de uns 3 ou 4 meses sem jogar, pra perceber que meu email e senha haviam sido alterados, depois de um tempo com o suporte consigo pegar minha conta de volta mas ainda não consigo jogar, pois ela foi banida deia 12 de julho sendo que eu não entro em apex legends a meses, ja contestei 2 vezes o banimento mas mesmo assim não foi feito nada, e fui respondido no dia seguinte, oque me faz pensar que eles sequer deram uma olhada no caso e só me deram um tapa no pulso, mandando eu dar no pé

(CM: Thread moved from EN Apex to PT Apex. Please post in the language of the board per rule.)

  • Olá @jesusolachana, lamento que tenha tido essa situação.  

    Pode sempre repetir o apelo e ser o mais especifico sobre o que aconteceu, no entanto a decisão final irá sempre cair com o nosso departamento de Termos de serviço.

3 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    2 years ago

    Olá @jesusolachana, lamento que tenha tido essa situação.  

    Pode sempre repetir o apelo e ser o mais especifico sobre o que aconteceu, no entanto a decisão final irá sempre cair com o nosso departamento de Termos de serviço.

  • eu ja apelei duas vezes e contei exatamente oque aconteceu, desde o fato de terem roubado a minha conta ate eu tela recuperado

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    2 years ago

    @jesusolachana Infelizmente não existe algo que possamos fazer aqui no Forum em relação a essas matérias. 

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