помогите
помогите пожалуйста. у меня после самого последнего обновления появилась проблема, каждую игру потеря пакетов и даже горить ошибка в форме квадрата. уже три дня подряд. не помогает ничего. я перепробовал все варианты. проверил передачи пакетов с компьютера на роутер, с роутера на любой сайт, потери пакетов 0. все игры работают идеально, кроме Apex. уже за дополнительную плату у провайдера подключил услугу статичный белый IP. проблема не прошла. абсолютно на всех серверах апекса потеря пакетов. перепробовал все. просмотрел все прошлые ответы поддержки и проделал все эти варианты. так же изменений не было, потеря пакетов осталась. потеря пакетов не наблюдается нигде, через командную строку cmd на запрос ping easo.ea.com -t выдает Превышен интервал ожидания для запроса. прописав эту команду к любому другому сервису, стально выдает все. именно с апексом эта проблема, подскажите можно ли как то это решить или только поможет смена интернет провайдера. так же пробовал полностью обновить драйвера всех устройств, операционной системы, удаления полностью Steam и Apex, перезагрузка не помогла, так же проверил роутер на корректность работы, ошибок не найдено, LAN кабели тоже все идеальные.
Добрый день @JataKass
Приношу свои извинения за ответ с опозданием. Проблемы высокого пинга и потери пакетов в Apex Legends могут быть из-за факторов вашего подключения. Проблемы могут быть вызваны следующими причинами:
- Множество людей в вашем или близлежащих домах используют одно и то же Wi-Fi соединение
- Помимо игры, в фоновом режиме, запущено много других приложений
- Ваш маршрутизатор вне зоны прямой видимости или находится слишком далеко.
Попробуйте выполнить действия, описанные в этой статье, чтобы устранить неполадки с подключением:
