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ilbonobo's avatar
ilbonobo
7 years ago
Solved

Apex Legends: Anti-Cheat stopps game

Hallo zusammen,  ich habe ein Problem:  Wenn ich Apex Legends starte, bekomme ich zunächst das Ladefenster mit einer Prozentleiste, wie weit das Spiel schon geladen hat, wenn diese bei 100% ist, öf...
technische probleme
  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    6 years ago

    Hallo @AnnoMonster_01  so wie es ausschaut hast du mit dem anti cheat system Probleme  

    Hier mal eine kleine lösung 

    Installiere Easy Anti-Cheat, Deinstalliere Es Oder Repariere Es

    Der Easy Anti-Cheat Service wird normalerweise automatisch mit Apex Legends zusammen installiert.

    Du kannst den Service auch manuell installieren. Dazu rufst du den Installationsordner des Spiels auf und suchst nach "EasyAntiCheat_Setup.exe". Führe die Datei als Administrator aus, wähle aus der Dropdown-Liste Apex Legends und wähle dann "Installieren".

    Wenn deine Easy Anti-Cheat-Installation aus irgendwelchen Gründen fehlerhaft ist, kannst du sie mit denselben Schritten reparieren. Wähle dazu am Schluss "Reparieren".

    Der Easy Anti-Cheat-Service wird zusammen mit dem Spiel deinstalliert. Du kannst den Service auch manuell aus dem System entfernen, indem du den Schritten oben folgst und am Schluss "Deinstallieren" wählst. 

    Unterstützte Betriebssysteme

    Die folgenden Software-Betriebssysteme werden offiziell von Easy Anti-Cheat unterstützt.

    Debian GNU/Linux7
    Mac OSX10.6 Snow Leopard
    SteamOS2.87
    Ubuntu Linux12.04
    Windows XP 32 bitService Pack 3
    Windows VistaService Pack 1
    Windows 7 
    Windows 8 
    Windows 8.1 
    Windows 10 
    Easy Anti-Cheat-Installation Überprüfen

    Es kann sein, dass eine externe Drittanbieter-Software die Installation von Easy Anti-Cheat modifiziert hat, damit es nicht richtig auf Apex Legends funktioniert. Überprüfe wie folgt, dass Easy Anti-Cheat auf deinem Computer richtig aktiviert ist.

    1. Öffne die Befehlszeile. Du benötigst eventuell Administratorrechte. Folge diesen Anweisungen, wenn du einen Befehl mit Administratorrechten ausführen willst.

    2. Gib den folgenden Befehl ein und drücke auf "Eingabe". services.msc

    3. Suche Easy Anti-Cheat bei den aufgeführten Services und doppelklicke es.

    5. Wenn die Startup-Art für den Service auf "Deaktiviert" steht, dann ändere sie um auf "Manuell" und wende die Einstellungen an.

    6. Das Menü kann jetzt geschlossen werden. 

    Aufrufen Von Systemprotokollen

    Systemprotokolle können dem Easy Anti-Cheat-Team bei der Problemlösung deiner Probleme helfen. Bitte folge den folgenden Schritten, um die relevanten Systemprotokolle zu erhalten.

    Easy Anti-Cheat-Protokolle

    Suche die Easy Anti-Cheat Protokolldateien für Apex Legends in dem Ordner unter C:\Users\<username>\AppData\Roaming\EasyAntiCheat\154\

    Du kannst einen kostenlosen Dateihosting-Anbieter verwenden, um uns mehrere Dateien zur Analyse zu schicken, z. B.: https://uploadfiles.io/

    ProzessüberwachungsprotokolleLade das Prozessüberwachungs-Tool herunter von Microsoft TechNet.

    1. Extrahiere ProcMon.exe in einem beliebigen Verzeichnis.

    2. Führe ProcMon.exe aus.

    3. Process Monitor erstellt automatisch Protokolle, sobald es ausgeführt wird. Die Erstellung von Protokollen kann durch erneutes Klicken von "Capture" beendet werden.

    4. Du kannst Ereignisse, die aufgezeichnet wurden, löschen, indem du "Clear" klickst.

    5. Bevor du das Spiel startest, klicke noch einmal auf das "Capture"-Symbol, um mit der Aufzeichnung der Protokolle zu beginnen.

    6. Sobald der Spielvorgang beendet wurde oder ein Fehlerdialog erschienen ist, kannst du auf "Capture" klicken, um mit der Protokollaufzeichnung aufzuhören.

    7. Klicke auf "Save" und achte darauf, dass du "All Events" wählst.

    8. Suche die Datei im Windows Explorer und zippe sie.

    9. Schicke die .zip Datei an den Easy Anti-Cheat-Support, damit sie dort weiter analysiert werden kann.

    1. Administratorrechte für Befehlszeile

      Für einige der Aktionen, die für die Problembehebung und Reparatur deines Systems erforderlich sind, benötigst du eventuell Administratorrechte.

      Anleitung für Windows 8 und 10: https://www.howtogeek.com/194041/how-to-open-the-command-prompt-as-administrator-in-windows-8.1/

      Anleitung für ältere Versionen: https://www.askvg.com/guide-different-ways-to-open-command-prompt-as-administrator-in-windows/

      Solltest du keine Administratorrechte für dein Nutzerkonto haben, kontaktiere bitte deinen Systemadministrator.

      Kaltstart

      Für einige der Aktionen, die für die Problembehebung und Reparatur deines Systems erforderlich sind, benötigst du eventuell einen Kaltstart.

      Führe den folgenden Befehl als Administrator in der Befehlszeile aus. shutdown /s /f /t 0

     
     
johnnywtf1's avatar
johnnywtf1
6 years ago

Habe das selbe Problem und habe die Reparatur durchgeführt.

Funktioniert leider immer noch nicht.

Anonymous's avatar
Anonymous
6 years ago

Installiere Easy Anti-Cheat, Deinstalliere Es Oder Repariere Es

Der Easy Anti-Cheat Service wird normalerweise automatisch mit Apex Legends zusammen installiert.

Du kannst den Service auch manuell installieren. Dazu rufst du den Installationsordner des Spiels auf und suchst nach "EasyAntiCheat_Setup.exe". Führe die Datei als Administrator aus, wähle aus der Dropdown-Liste Apex Legends und wähle dann "Installieren".

Wenn deine Easy Anti-Cheat-Installation aus irgendwelchen Gründen fehlerhaft ist, kannst du sie mit denselben Schritten reparieren. Wähle dazu am Schluss "Reparieren".

Der Easy Anti-Cheat-Service wird zusammen mit dem Spiel deinstalliert. Du kannst den Service auch manuell aus dem System entfernen, indem du den Schritten oben folgst und am Schluss "Deinstallieren" wählst.  

Info mit welchen Antivirus System es  Kompatibel ist 

Kompatibilität Mit Antivirensoftware

Die meisten Antivirenprogramme verwenden heuristische Scans, um gut geschützte Viren und Trojaner aufzuspüren. Da Easy Anti-Cheat gut geschützt ist, können diese heuristischen Scans manchmal falsche positive Ergebnisse liefern. Wenn deine Antivirensoftware das Spiel nicht starten lässt, dann kann oftmals die Deinstallation einer veralteten Antivirensoftwareversion und die Installation der neusten Version helfen.

Wir verbessern die Nutzererfahrung von Easy Anti-Cheat regelmäßig und arbeiten mit großen Antivirenunternehmen zusammen, damit Easy Anti-Cheat dauerhaft auf ihre Whitelist kommt. Du kannst uns helfen, indem du deinem Antivirenanbieter falsche positive Ergebnisse meldest. Hier findest du den entsprechenden Link dafür. Bevor du falsche positive Ergebnisse meldest, überprüfe, ob du die neusten Virussignaturen für deine Antivirensoftware installiert hast.

Easy Anti-Cheat ist bei den folgenden Anbietern derzeit auf der Whitelist:

Anbieter Version Signaturversion Status

AvastNeusteNeusteWhitelist
AVGNeusteNeusteWhitelist
AviraNeusteNeusteWhitelist
Baidu AntivirusNeusteNeusteWhitelist
BitDefenderNeusteNeusteWhitelist
COMODONeusteNeusteWhitelist
DrWebNeusteNeusteWhitelist
Eset NOD32NeusteNeusteWhitelist
F-SecureNeusteNeusteWhitelist
GDataNeusteNeusteWhitelist
KasperskyNeusteNeusteWhitelist
MalwareBytesNeusteNeusteWhitelist
McAfeeNeusteNeusteWhitelist
Panda AntivirusNeusteNeusteWhitelist
SymantecNeusteNeusteWhitelist
Trend MicroNeusteNeusteWhitelist

Wenn Sie eine veraltete Version der oben aufgelisteten Antivirensoftware installiert haben, wird möglicherweise eine falsche Bestätigung angezeigt. In diesem Fall aktualisieren Sie bitte auf die neueste Antivirenversion oder fügen Sie eine manuelle Ausnahme hinzu.

Untenstehend findest du die Anleitung für die einzelnen Anbieter, um das Spielverzeichnis den Antivirenausnahmen hinzuzufügen.

Anbieter Anleitung

Avasthttps://www.avast.com/faq.php?article=AVKB168#idt_01
AVGhttps://support.avg.com/SupportArticleView?l=en&urlName=AVG-Antivirus-scan-exclusions&q=excluding+files&supportType=home
BitDefenderhttp://www.bitdefender.com/support/how-to-add-exclusions-(exceptions)-in-bitdefender-2016-1467.html
COMODOhttps://help.comodo.com/topic-72-1-451-4758-.html
DrWebhttp://download.geo.drweb.com/pub/drweb/esuite/10.00/documentation/html/en/agent/exclusions_files.htm
Eset NOD32https://help.eset.com/eav/11/en-US/idh_config_exclude.html
GDatahttps://help.gdatasoftware.com/b2c/GDAV/2014/en/index.html?410057.htm
Trend Microhttps://esupport.trendmicro.com/en-us/home/pages/technical-support/1059964.aspx#AddProgramsOrFolders

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