Hallo, ich würde gerne die Verknüpfung von diesem EA Account und dem Steam Account rückgängig machen.Ich würde gerne Apex Legends über Steam spielen habe aber leider mich mit diesem (zweit Account) EA Account angemeldet und nicht mit meinem Main Account wo ich schon sehr viel Spielzeit und Skins habe.Ich bedanke mich schon im voraus für jede Hilfe die ich bekomme.

@abc2602a6552980 In diesem Fall wendest du dich am Besten direkt an den EA-Support:(Live-Chat: Montag - Freitag von 9:00 - 21:00 Uhr):(Nur der Support hat direkten Zugriff auf deinen Account)https://help.ea.com/de/contact-us/

EA Account und Steam Account Verbindung trennen

11 Replies

Somaru
Hero+
5 years ago
@abc2602a6552980 In diesem Fall wendest du dich am Besten direkt an den EA-Support:
(Live-Chat: Montag - Freitag von 9:00 - 21:00 Uhr):
(Nur der Support hat direkten Zugriff auf deinen Account)
https://help.ea.com/de/contact-us/
EA_rephii
EA SPORTS FC™ Team
5 years ago
Hey @abc2602a6552980

ich habe die Antwort von Somaru als Lösung markiert. Bitte melde dich dafür bei unseren Kollegen vom Support, die dir bei den Problemen helfen können.

-rephii
LucyyJaneee
5 years ago
Hallo,
hat das bei dir funktioniert? Konnte dein EA Account von deinem Steam Account getrennt werden?
Bei mir war dies nicht möglich, weil es sonst Probleme mit FIFA21 geben würde (obwohl der verknüpfte EA Account dieses Spiel nicht über Steam spielt), auf meine Aussage, dass das kein
Problem sei hieß es, dass es Regeln gäbe die dies nicht erlauben.
Weiterhin habe ich dann gefragt, ob es also überhaupt keine Möglichkeit gibt diese beiden Konten zu trennen, die Antwort war "leider nicht".
Ich war mir ziemlich sicher, dass das ganz schnell und einfach funktionieren würde, was anscheinend nicht der Fall ist.
Deshalb meine o.g. Fragen.
EA_rephii
EA SPORTS FC™ Team
5 years ago
Hey @LucyyJaneee

nur um das richtig zu verstehen, die spielst auf dem Steam Account der entfernt werden soll kein FIFA 21? Sollte das der Fall sein, kann es sein, dass der Kollge/die Kollegin das nicht richtig gesehen hat.

Gib mir kurz Bescheid, wie es mit dem Steam Account ausschaut 🙂

-rephii
punky9965
4 years ago
Hey @EA_rephii mir war es möglich meinen Steam Account von meinem EA Konto zu trennen, aber als ich meinen anderen Steam Account mit meinem EA Konto in Apex Legends verknüpfen wollte ging dies nicht. Ich bekam die Meldung ein EA Konto könnte nur einmalig mit einem Steam Account verbunden werden und danach nicht mehr mit einem anderen.
Chefket90
4 years ago
@EA_rephii Also ich bin zwar nicht betroffen aber warum zum Teufel wird das so kompliziert gemacht? Einfach per Button desync und anderes Konto angeben.

Wäre super wenn du das mal weiterleitest das is ja richtig grausig :/

Wobei wenn ich drüber nachdenke ich hatte da auch schon Probleme mit bzg. Neues Konto verknüpfen. Nur ist es für mich nicht mega wichtig gewesen und daher hab ich dann einfach drauf verzichtet.
NagisaInApex
4 years ago
@EA_rephii Hey ich würde mein Steam Account vom Orgin Account trennen da ich mein Steam-Account switche.
whitebear87
4 years ago
@NagisaInApex du und die anderen haben aber die Lösung von rephii bzw. Somaru gelesen? Du musst dich an den Support wenden, da die nur Zugriffe auf eure Konten haben.
BrainyBuster
4 years ago
@Somaru Wie lächerlich ist das denn bitte, dass man hierfür den Support kontaktieren muss???
xFickschlumpfx
2 years ago
Guten Tag, leider finde ich mich nicht zurecht, wie ich welche Lösungen finde. ich würde gerne mein Origin und EA Konto von meinem Steam Account lösen. Dazu würde ich gerne meinen EA Account meiner PS4 auf Steam verknüpfen. weiß aber nicht wie. bisher wurde ich leider nur von support zu support geschickt. Vielleicht gibt es hier mal jemanden der mir helfen kann.