Forum Discussion

3 years ago

Solved

Email verloren

Hey ich habe damals zu 2020 einen Apex Account erstellt auf den ich allerdings nicht mehr so zu greifen kann da ich die E-Mail Adresse nicht mehr besitze bzw kann mich da nicht mehr anmelden da ich d...

technische probleme

EA_Vendcera
3 years ago
Hallo @WeirdLlamachen,

es gibt hier vielleicht noch eine Möglichkeit. Du meinst noch Zugriff auf deinen verknüpften PlayStation Account zu haben?

Es gibt dann noch einen Trick, der dir eventuell weiterhelfen könnte. Klicke auf der EA Hilfe Webseite https://help.ea.com/de/ mal auf Anmelden, dort auf das PlayStation Logo und melde dich dann mit deinen PlayStation Daten an. Im Anschluss solltest du automatisch in dein damit verknüpftes EA Konto eingeloggt werden.

Wenn du so weit gekommen bist und dich anmelden konntest, kontaktiere aus demselben Fenster den EA Support via Chat. https://help.ea.com/de/contact-us/
Dann sollte dir noch einfach weitergeholfen werden können die E-Mail Adresse deines EA Kontos zu ändern.

Viel Erfolg!

-Vendcera

Somaru

Hero+

3 years ago

@WeirdLlamachen wenn du nicht genügend Daten Besitzt, um dich über den Support als Inhaber des Accounts zu verifizieren, wirst du deine Daten nicht mehr ändern können und somit bringt dir dieser Account wahrscheinlich auch nichts mehr.

Ein anderes Problem ist aber, dass du die Verknüpfung zwischen PSN und EA Account nur dann lösen kannst, wenn du Zugriff auf deinen EA Account hast...