PSN Login nicht möglich, Cross Progression aktiviert nicht

Ich benötige Hilfe bei der Bereinigung meiner Kontoverknüpfungen für Apex Legends (Cross-Progression).

​Das Problem: EA scheint zwei Profile unter der gleichen Email Adresse zu führen.

​Mein aktives EA-Konto (Xbox) funktioniert einwandfrei.

​Mein PlayStation-Account wurde lange zuvor mit EA verknüpft und deutlich länger schon benutzt. alten, inaktiven EA-Konto verknüpft, das dieselbe E-Mail nutzt. Es kommen dort keine Verifizierungscodes an, weshalb ich mich nicht einloggen kann, um die Verknüpfung selbst zu lösen.

Wenn ich nach einem Login bei EA über mein xbox Konto mein PSN Konto verknüpfen möchte, erhalte ich die Ablehnung, da dieses bereits verknüpft sei, verweist jedoch auf exakt die gleiche Email Adresse wie der vom xbox Konto.

Die cross progression bei Apex wird nicht ausgelöst.