Ayuda!

Hola me podrían ayudar ya no puedo jugar Apex legends, con las justas puedo jugar una sola partida luego de eso las demás partidas aparecen símbolos rojos y ya es imposible jugar se congela el juego a cada momento y ya difícil jugar así.

Mi laptop es una : 

16gb de ram a 3200Ghz