Error del la lobby

Producto: Apex Legends
Plataforma:Sony Playstation 4
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Sony PlayStation 4
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? Matheus-_15Maz
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible.
¿Estás usando algún programa con un overlay? No
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde)
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde)
¿Cuándo se produjo el problema? En el lobby (la sala de espera antes de la partida)
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. No jugue partida
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. No ocurrio nada
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? No jugue ninguna partida
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) 5:30
¿Con qué frecuencia se produce el error? 0% - 9%
¿Cómo calificarías el error? Afecta muy poco o no tiene ningún impacto en la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? Me buelve a la pantalla de inicio me dice error de server
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Necesto que arreglen este error
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Es casi imposible por que apenas entre al juego se me crashea me vuelve a la pantalla de inicio

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Acà le dejo un video