Gundam x Discord

Apliqué un código de esas misiones que tiene Discord para que me den los banners artisticos de Gundam, pero, como lo apliqué por la web y no por el juego, el item no aparece en mi inventario.

¿Hay alguna solución a esto? La mision de Discord ya terminó así que ya no puedo hacerme una cuenta nueva y reclamarlo, aunque también seria absurdo haber perdido el item si literalmente canjeé el codigo y no puedo volver a hacerlo por lo mismo