Problemas con el software anti-trampas

No eh podido jugar ni siquiera el tutorial de apex porque me aparece "El cliente no  esta usando el software anti trampas  o no ha superado la autentificación anti-tramaps"
Ya hice de todo: reinicie el pese, desinstale y volví a instalar, ejecute el easy anticheat como administrador, verifique que los archivos estén correctamente instalados en steam y no tengo problemas con el firewall.
Ya hablé a soporte y no me sirvió, me dijeron que hiciera lo que ya comenté y que preguntara a aquí, esta es mi última opción si no mejor borro el juego sin ni siquiera haber jugado ni el tutotial.

¿alguien a tenido un problem asi?