Problemas con la nueva actualización: Supersonic
Hola, tengo un problema con Apex Legends que sigue sin resolverse después de realizar varios pasos de solución.
A continuación describo la situación:
Problema inicial: Antes de la última actualización de Apex, el juego funcionaba con buena fluidez, sin bajones de FPS. El día 13 de noviembre de 2025 desinstalé el juego y lo volví a descargar el 23 de noviembre de 2025 para probar el nuevo modo de juego, pero desde entonces ya no corre como antes. En los menús ocurren problemas como imágenes pixeladas durante un segundo, el Lobby alcanza un máximo de 54 FPS y luego baja a 30 donde se mantiene, además de tardar más en cargar los modelos de personajes y al entrar en partidas. En partida antes tenía entre 90 y 144 FPS dependiendo del mapa y lo mínimo que bajaba era a 60 FPS. Ahora en modos como Wildcard Supersonic mis FPS apenas llegan a 18 o 20 como máximo, incluso en The Firing Range no paso de 30 FPS cuando antes alcanzaba siempre entre 90 y 144 FPS.
Opciones in-game: Todas mis opciones gráficas están al mínimo, sin VSYNC ni suavizado de bordes. También bajé la resolución. Verifiqué que Windows activa el modo de alto rendimiento y que el juego usa mi GPU dedicada Intel Arc A370M y no la integrada UHD.
Mi laptop es una MSI con procesador Intel Core i5-12450H, 16 GB de RAM y Windows 11 Home versión 25H2. GPU dedicada Intel A370M.
Pasos realizados: Verifiqué la integridad del juego en Steam y no arrojó errores.
Probé opciones de lanzamiento incluyendo: -fullscreen +cl_showfps 4 -novid +mat_picmip 4 -high -eac_launcher_settings Settings_dx11.json.
Antes del problema no usaba ninguna opción de lanzamiento.
Revisé la carpeta de instalación y confirmé que r5apex_dx12.exe está presente.
En propiedades del ejecutable probé activar y desactivar ejecutar como administrador y deshabilitar optimizaciones de pantalla completa. Restauré configuraciones por defecto.
También seguí recomendaciones comunes como actualizar drivers de GPU, verificar archivos, desactivar overlays de Steam, Discord y Xbox Game Bar, borrar VideoSettings.cfg y probar iniciar el juego tanto en DirectX 11 como DirectX 12.
En cuanto a pruebas, inicié el juego desde Steam, desde r5apex_dx12.exe y también desde r5apex.exe, pero el resultado fue el mismo en todos los casos.
Resultado: Después de realizar todas estas pruebas el problema continúa exactamente igual y no hubo ninguna mejora en el rendimiento ni en los errores visuales. Por este motivo sospecho que el fallo proviene del propio juego o de la última actualización.
Solicitud: Solicito asistencia del equipo técnico o una revisión del juego, ya que ya descarté que se trate de un problema de mi PC.
