Forum Discussion

6 years ago

Solved

Quiero hacer un reclamo

Estaba por comprarme un personaje con las monedas de experiencia y cuando apretó comprar se me descuentan las monedas apex osea esto es un robo ahora no tengo para mi próximo pase

problemas técnicos

EA_Antonio
6 years ago
Hola, @OlaKAceSHOW12

Lo único que te puedo recomendar es que contactes directamente con soporte, aunque por lo general las compras dentro del juego no se pueden deshacer:

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).

México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio

13 Replies

tattofl
Seasoned Newcomer
24 days ago
Te han dado respuesta?
Makyloky1990
Newcomer
24 days ago
Que va no hacen ni caso no hacen nada así que creo que pediré rembolso del juego de mi cuenta principal porque no voy a volver a jugarlo y así el que me hackeó no pueda jugar más así que nada a tener suerte y que baneen también mi cuenta
Yusiel96
Newcomer
21 days ago
Buenas tardes como le hago para que me den las recompensas que me faltan compre el pase de batalla Pro el día 29 de Octubre y desde ese día siguen sin darme nada y siempre me contacto con soporte me dicen que están trabajando para solucionar ese problema y nada solucionan y no sé qué hacer ya