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itachi200091's avatar
itachi200091
Newcomer
17 hours ago
Solved

Quiero recuperar mi cuenta no se donde pedirlo

hola buenas tarde hace poco recupere mi pc y me encuentro que estoy boqueado de apex, me fije el historial reclame y ya no aprece en el historial de penalizaciones. quisiera saber que se puede hacer. ya que mi cuenta fue hackeada y no esta enterado no es el primer juego que reclamo esto. 

desde ya muchas gracias 

  • Hola itachi200091​ 

    Por favor, ponte en contacto con soporte lo antes posible en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Elvira

1 Reply

  • EA_Elvira's avatar
    EA_Elvira
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    20 minutes ago

    Hola itachi200091​ 

    Por favor, ponte en contacto con soporte lo antes posible en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Elvira

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