Producto: Apex Legends
Plataforma:Microsoft XBOX One
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Microsoft Xbox One
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? AndresSal08
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible.
¿Estás usando algún programa con un overlay? No
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde)
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde)
¿Cuándo se produjo el problema? En el lobby (la sala de espera antes de la partida)
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. En el lobby
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. En el lobby
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No lo sé
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? No jugué ninguna partida
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) 02.04.23 11:05 Hora Mexico
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
¿Cómo calificarías el error? Afecta gravemente a la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? Me reinicio todo mi progreso durante la temporada, hoy en la mañana estaba en el nivel de cuenta de 186, con nivel 85 en el pase de batalla, 900 monedas apex, 12 000 fichas de leyenda, 5 000 metales de fabricación y 17 victorias y alrededor de 100 000 de daño en la leyenda de Lifeline. Salí del juego volví a entrar después de las 11 y me apareció que tenía mi cuenta en nivel 1 y mis estadísticas estaban vacías. Reinicie el juego y la consola y me devolvió a mi estado de cuenta que tenía al inicio de temporada. Me aparece que estoy en nivel de cuenta de 140 y nivel de pase de batalla de 1 y con Lifeline me parecen 6 victorias y 49 000 de daño. ME quedé con 3 340 metales de fabricación, 10 200 fichas de leyendas y 700 monedas apex. Me reinició los desafíos que te regalan las leyendas de todos y me quitó una leyenda que había comprado durante esta temporada.
¿Qué debería ocurrir en su lugar? No lo sé
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Necesito ayuda para recuperar mi cuenta.
No tengo ninguna prueba. Me reinicio todo mi progreso durante la temporada, hoy en la mañana estaba en el nivel de cuenta de 186, con nivel 85 en el pase de batalla, 900 monedas apex, 12 000 fichas de leyenda, 5 000 metales de fabricación y 17 victorias y alrededor de 100 000 de daño en la leyenda de Lifeline. Salí del juego volví a entrar después de las 11 y me apareció que tenía mi cuenta en nivel 1 y mis estadísticas estaban vacías. Reinicie el juego y la consola y me devolvió a mi estado de cuenta que tenía al inicio de temporada. Me aparece que estoy en nivel de cuenta de 140 y nivel de pase de batalla de 1 y con Lifeline me parecen 6 victorias y 49 000 de daño. ME quedé con 3 340 metales de fabricación, 10 200 fichas de leyendas y 700 monedas apex. Me reinició los desafíos que te regalan las leyendas de todos y me quitó una leyenda que había comprado durante esta temporada.
