Ban sans aucune triche

Bonjour, je vous contacte sur ce forum suite à mon bannissement. Après plusieurs appels, le service des sanctions ne veut visiblement pas comprendre et écouter là frustration que représente cette erreur. 

je possède une souris logitech G502 pro x light speed, une souris qui possède un bouton pour débloquer la molette et la faire tourner à l’infini. 

Durant une partie j’ai débloquer la molette, et je l’ai fait tourner une fois durant le choix des personnages, ce qui n’est clairement pas en gameplay comme la sanction l’indique. Mes touches de molette sont les grenade et la capacité secondaire. Ce qui est complètement inutile d’avoir une macro pour cela. 

ainsi je ne triche pas du tout. Cette manip avec la molette m’a causer un ban alors que ça n’était pas du tout en partie, ni pour gagner un avantage quelconque. Je cherche ici quelqu’un pour m’écouter et qui pourrai m’aider à trouver une solution. 

mon compte possédait 200h avec de l’argent mis dessus. Merci à vous.