Solved
Cadeau offert non reçu
Bonjour,
J'ai offert l'article suivant : charme d'arme "souvenir céleste" + 20 apex packs le 8 janvier dernier. Aujourd'hui nous sommes le 13 janvier et la personne n'a toujours rien reçu. Le retrait des pièces apex a bien été fait je vous assure que j'ai plus aucune pièce apex 😂
Portant toujours rien. L'authentification à 2 facteurs a bien été effectuée et un conseiller m'a contacté sans donner suite depuis 2 jours...
Quelqu'un peut m'aider?
- Bonjour @TBMarsu , il y a quelques soucis avec les cadeaux en ce moment. En attendant que ce soit réparé, la personne à qui vous avez offert le cadeau peut contacter l'assistance EA et les conseillers pourront l'aider à récupérer son pack: https://help.ea.com/fr/contact-us/
Navrée pour le dérangement en attendant!
