Salut à tous !
J'ai un problème pour envoyer et recevoir des demandes d'amis venant d'autres personnes alors que je suis Switch et que le crossplay est activé chez tout le monde (qui sont sur PS5)
Le message est envoyé comme quoi elle a été envoyé.
Êtes-vous dans la même situation ou encore mieux si vous avez des conseils ?
Community ManagerBonjour Smiling-Jack-007 ,
Voici potentiellement quelques pistes à explorer:
Assurez-vous que le paramètre « Accepter les demandes d’ami » est activé dans le jeu et dans votre compte Electronic Arts (EA). Certains joueurs ont constaté que cette option était réglée sur « Refuser toutes les demandes ».
Vérifiez une nouvelle fois que le cross-play est activé sur les deux comptes (PS5 et Switch). Si le cross-play est désactivé, les demandes entre plateformes peuvent ne pas fonctionner.
Vérifiez que vous envoyez l’invitation à la bonne version du nom d’utilisateur : sur Switch/PS5, le nom affiché peut différer du nom EA-ID traditionnel.
Si l’un des comptes est configuré comme « compte enfant » ou rattaché à la gestion familiale, il se peut que des restrictions bloquent les demandes amis.
Si tout semble correct et que cela ne fonctionne toujours pas, tentez de créer un match privé avec votre ami (ou utilisateur) sur les deux plateformes, puis depuis ce lobby utilisez l’option « Ajouter un ami » via le profil in-jeu. Cela a fonctionné pour certains.
