Erreur s’est produite sur ce jeu

Produit: Apex Legends
Plate-forme:PlayStation 5
Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 5
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? ManzHG-_
Pouvez-vous fournir les gamertags/PSN iD/compte EA des membres de votre escouade ? X
Utilisez-vous des logiciels avec un overlay ? Non
Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)? Toutes
Avec quelles Légendes vos membres d'escouade jouaient-ils (si cela s'applique) ? X
Où le problème est-il survenu ? Pendant le match
Dans quelle partie de la carte ou du menu étiez-vous ? Si vous ne vous rappelez pas du nom exact, décrivez la zone ou ce que vous étiez en train de faire dans le menu. N’importe ou
Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Ex. résurrection d'un membre d'escouade sur une balise, utilisation d'une compétence, lorsqu'un membre de votre escouade a quitté le jeu. Rien de spécial
Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Non
Combien de matchs à la suite avez-vous effectué avant de rencontrer le problème ? 0
Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm) Depuis 1 semaine environn
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 10% - 49%
Quel est la gravité du problème ? Impact majeur sur la jouabilité
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Retour au lobby immédiat
Que devrait-il se passer ? Rien
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? X

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Bonjour a tous, j’espère que vous arriverez a lire l’image. 
Ce problème se produit depuis environ une semaine sur mon compte secondaire. Plus particulièrement quand je joue avec un ami qui est sur XBOX (donc en cross-plat). 

Je joue tranquillement en ranked quand tout a coup l’image se fige et je retourne au menu avec ce message d’erreur. 

Ce problème se produit environ 1 game sur 5, et même en essayant de me reconnecter a la partie, le problème re-apparaît 2min par la suite, ou parfois je ne peux plus bouger… enfin un vrai calvaire quand on joue en classé. 

Je compte sur vous pour m’aider !