Perte de la progression et des monnaies

Bonjour, 

Je rencontre le même problème, j'ai perdue toute ma progression mon passe de combat, mes skins....

En lançant le jeu un message pour cross plate forme est apparu et ma relier mon compte Switch a mon compte xbox alors que j'avais déjà relier mes 2 comptes ... Hors maintenant je me retrouve niveau 261 alors que j'étais bien au delà niveau 100 après les 500 premiers...

Si quelqu'un c'est comment je peut résoudre le problème Merci 

Bonjour EA,

Je viens de lancer le jeu et avec ça la mise à jour du nouveau split et de la nouvelle semaine de l'événement shadow society.

En lançant le jeu, il m'a été demandé de valider la cross progression et de choisir quel compte utiliser.

Or, cela fait déjà plusieurs semaines/mois que j'ai activé la cross progression sur mon compte.

Résultat : je viens de perdre quasiment 200 niveau de compte, toutes mes stats sur les deux dernières saisons ont disparues (comme si je n'avais pas jouer de la saison), ma progression dans le battle pass et dans les différentes quêtes d'évènements ont été reset.

Les badges de classés sont tous passés en bronze alors que j'ai au minimum atteint le gold chaque saison depuis la saison 8.

Les stats de mes personnages ont été remises au niveau d'avant la première activation de la cross progression sur mon compte.

Il y a de cela moins d'une semaine, un bug similaire mais de bien moindre ampleur est arrivé sur mon compte : l'ensemble des quêtes de déblocage de personnages afin d'obtenir le skin de wraith avaient été reset (jouant régulièrement, j'ai pu rattraper ce bug, mais cela n'aurait jamais du arriver en premier lieu)

Je suis actuellement dégouté. J'en ai marre. Je suis passionné par ce jeu mais dernièrement, les bugs de progression, les bugs de fonctionnements impactant le bon déroulé des parties, les problèmes d'anticheat révélés lors des ALGS ne cessent de mettre cette passion à l'épreuve.

Ce dernier bug de progression est la goutte de trop. Des mois d'investissement temporels, économiques, des mois à améliorer mon niveau (passage de deux personnages voir trois légendes au dessus des 1k frags par exemple) 

=>Tout vient d'être réduit à néant par une simple mise à jour de split.

J'espère que mon appel de détresse sera entendu malgré les émotions que pourraient laisser transparaitre ce paragraphe.

Merci pour tout ce que vous m'avez offert au travers de ce fabuleux jeu qu'est Apex Legends.

S'il vous plaît, ne le laisser pas tomber. Ne nous laissez pas tomber.

Sincèrement votre,

Galet-Colza

J'ai le même problème.

Ona demandé de fusionner mon compte alors que j'en ai qu un seul.

J'ai donc fait retour et en le connectant, je n'ai plus rien de la saison et j'ai perdu énormément de niveaux de skin et autres.

J'espère retrouver tout rapidement car c'est clairement un fait qui me fera arrêter le jeu définitivement après près de 3000 heures de jeux 

Je viens de lancer mon jeu , le jeu m'a dit que le crossplay n'était pas disponible alors que je l'avais bien activé, j'ai quitté et relancer mon jeu, j'étais à peu près level 380 et venez de passer les 1000000 de dégâts , et quand j'ai relancé mon compte je suis retombé niveau 167 avec un badge master que je n'ai jamais eu , éperdu des perso des skins que j'ai pris du temps à avoir et à débloquer mon passe de combat s'est remis à zéro, je ne sais pas quoi faire je suis bloqué j'aimerais de l'aide et au plus vite car j'aimerais bien retrouver mon compte qui est très cher à mes yeux...

@PoulpFicti0nj'ai exactement le meme probleme que vous tous ! j'etais lvl 101 du battlepass, lvl 68 de certaines armes, battlepass perdu! tout mes defis pour l'event disparue et pareil pour ma progression j'etais prestige 3 et j'ai redescendu. je suis revenu dans le lobby lvl 1 avec un plantage ... quand je suis revenue dans le jeu on m'a demandé d'accepté ma crossprogression qui a ete faites il a 2 saisons il me semble. et la frustration total! tout perdu 

Bonjour, pareil pour moi sur Xbox series X. Cross progression déjà activée, je n'ai qu'un compte EA Apex, pas d'autre plateforme, j'ai mis de l'argent, du temps, gagné de la progression, des niveaux des récompenses et en me connectant il y a 1 heure, message cross progression (déjà eu il y a des semaines) et PLUS RIEN !!! De l'aide s'il vous plaît.

J'ai eu le même problème c'est une honte . J'y ai investi de l'argent 

Bonjour. 

Perte de progression et j'en passe, on parle de centaines d'heures là. Ca craint. 

Z'êtes pas réveillés les gars. Bon courage haha. 

Des becs