[Problème connu] Stats non comptabilisés (badges, ratio...)

Produit: Apex Legends
Plate-forme:Sony Playstation 4
Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 4
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? Beuff93
Pouvez-vous fournir les gamertags/PSN iD/compte EA des membres de votre escouade ?
Utilisez-vous des logiciels avec un overlay ? Non
Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)? Toute
Avec quelles Légendes vos membres d'escouade jouaient-ils (si cela s'applique) ?
Où le problème est-il survenu ? Dans le lobby (zone d'attente avant le match)
Dans quelle partie de la carte ou du menu étiez-vous ? Si vous ne vous rappelez pas du nom exact, décrivez la zone ou ce que vous étiez en train de faire dans le menu. Lobby
Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Ex. résurrection d'un membre d'escouade sur une balise, utilisation d'une compétence, lorsqu'un membre de votre escouade a quitté le jeu. En revenant d’une grosse game avec plusieurs kill aucun changement sur la bannière ni dans les stats de ratio
Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Je ne sais pas
Combien de matchs à la suite avez-vous effectué avant de rencontrer le problème ? Plusieurs
Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm) Hier dans la journée
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Quel est la gravité du problème ? Impact majeur sur la jouabilité
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Je lance des games sans m’arrêter je fais plein de kill et de top 1 et quand je vais dans le salon sur mon profil joueur et sur les suivi de star tout et figer aucun kill supplémentaire aucune stat
Que devrait-il se passer ? J’aimerais que mes stat soient pris en compte
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? En jouant

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depuis hier l’image est comme ça

Edit : j'ai modifié le titre de ton sujet pour une meilleure visibilité.

bug

EA_Hux
5 years ago
Bonjour

Ce problème avec les stats qui ne comptent pas était un problème connu. Ce problème est désormais résolu.

Message noté comme solution pour améliorer sa visibilité

130 Replies

HD-fortyeight-2
5 years ago
Produit: Apex Legends
Plate-forme:Microsoft XBOX One
Quel est le modèle de votre plateforme ? Microsoft Xbox One S
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? alpinestar76
Pouvez-vous fournir les gamertags/PSN iD/compte EA des membres de votre escouade ?
Utilisez-vous des logiciels avec un overlay ? Non
Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)? Valkyrie
Avec quelles Légendes vos membres d'escouade jouaient-ils (si cela s'applique) ? Lifeline horizon
Où le problème est-il survenu ? Lors du retour au lobby après un match
Dans quelle partie de la carte ou du menu étiez-vous ? Si vous ne vous rappelez pas du nom exact, décrivez la zone ou ce que vous étiez en train de faire dans le menu. Apres chaque match
Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Ex. résurrection d'un membre d'escouade sur une balise, utilisation d'une compétence, lorsqu'un membre de votre escouade a quitté le jeu. Setait en fin de partie arene lorsque qu'on gagne je prend pas de points chaque partie pareil
Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Non
Combien de matchs à la suite avez-vous effectué avant de rencontrer le problème ? Plus de 5 je dirait 7
Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm) Jeudi 5 août
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Quel est la gravité du problème ? Impact majeur sur la jouabilité
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Je prend pas de points en arène
Que devrait-il se passer ? Je devrais prendre 110 points au lieu des 48 que j'ai
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? En fesant une mise à jour pour régler le problème je suis toujours silver 4 alors que je devrais être gold4 bientôt 3 si j'avais eu mais points 110 points x7 au lieu de 48 x7 Et si possible de me remettre à mon bon niveau
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Salut
Je joue avec 2 potes il sont or4 et moi silver 1 à chaque game qu'on gagne il font 110 points et moi 48
Âpres j'ai test solo je fait des 27 quand je gagne je suis pas prêt de monter à cette vitesse
Merci pour vos réponses
Jycreyn
5 years ago
Même chose pour moi, le support ne sait pas me répondre. Jouer en ranked en gagnant 17 pas win, bah ca sert a rein
HD-fortyeight-2
5 years ago
Il yva vraiment un problème j'ai du gagner au moins plus de 20 partie pour sortir du argent 1 et quand je suis passer gold 4 je me suis dit sa va se remettre bien bas non je joue avec les meme amis or aussi on gagne la partie eux font 115 et moi 44 sa me gonfle je devrais être platine déjà si j'avais eu les vrais points mais il font rien
BLC_Miighty
5 years ago
@HD-fortyeight-27 J’ai le même problème je suis platine 3 et je gagne 17-18 points max par game quand mes mates en gagne entre 50-70 points. J’ai désinstaller réinstaller ça n’a pas changer
C0SMIS
5 years ago
J'ai exactement le même problème du jour au lendemain depuis 2 jour, je suis diamant 3 je gagne que des +12 et +29 au maximum a chaque partie sans exception alors que des amis du même rang avec les même statistiques en partie gagne le triple c'est démoralisant surtout qu'il m'arrive de perdre +30 quelque fois ce qui fait que je perd plus que ce que je gagne beaucoup de temps pour rien
billy281183
5 years ago
@C0SMIS J'ai essayé de poster un commentaire pour dire ce que je pensais D'EA, à aucun ,il y a de boutons pour valider, je voulais même mettre des captures d'écran, ils me disent que c'est trop volumineux, en gros, la seule réponse qu'ils ont pu me donné, c'est de venir m'en remettre à un superman, ici, mais avec les mêmes problème du site d'assistance, aucun moyen de leur envoyer des captures d'écran, ni sur site, ni par mail, a oui, à multiples reprises, les personnes que j'ai eu au téléphone m'ont dit que ce n'était pas un problème de leur ressort, que c'était du à la connexion, UN GRAND n'importe quoi, on m'a aussi fait reconfigurer la base de données, alors que le problème est là depuis la mise à jour du 03 août pour la saison 10, alors, des fois, je perds 12-17PA, et quand je gagné, idem, je gagné 12-15PA, hors que ceux qui jouent avec moi gagnent une centaine, enfin, y a un gros problème,pour mieux cibler, je suis sur PS4, en mode arène classé, j'ai joué life Line, Bangalore, rampart, donc peu importe la légende, et pour la connexion, même mes toilettes sont en fibre optique !! Ils se foutent de la * du monde, au lieu de dire aux gens que le problème se réglera à la prochaine mise à jour, ils préfèrent se décharger du problème, j'en ai eu des soucis de connexion, mes skins d'armes qui n'apparaissent pas sur le terrain, jamais, aucunes compensation, c'est pour qu'ils ne veulent pas assumer ce problème, alors si vous voulez continuer à investir dans un gouffre qui vous envoient balader, bon vent!!
C0SMIS
5 years ago
@billy281183 aujourd'hui encore le problème est toujours là c'est injouable je suis bloqué a peu de point du Master/prédateur pour fair 800 point il me faut faire plus d'une centaine de partie gagnante ce qui est impossible a ce stade c'est rageant
billy281183
5 years ago
@C0SMIS Il y a eu une sacrée mise à jour hier, le 10/08/2021, pensant que le problème allait être réglé, c'est toujours la même chose, à ceux qui pensent que le jeu est gratuit, il faut que vous sachiez qu'il leur a rapporté 1 milliards d'euros en deux ans, tant mieux pour leur réussite, mais chercher des excuses non valable à des problème qui les concernent directement !! C'est n'importe quoi, c'est toujours comme ça, au début, ça veut bien faire, puis une fois le compte en banque rempli, on dort sur ses lauriers, essayez de joindre l'assistance EA, pour ce problème, je vous garantis que dans la majorité des cas, on vous dira que le problème ne vient pas et que c'est du à un problème de connexion, si c'était un problème de connexion, on pourrait même pas savoir qu'il y a un problème !!! Y a beaucoup de choses à revoir !!pour un autre soucis que j'avais eu durant le deuxième confinement, (je ne savais ou remonter l'information), ils m'ont dit que sûrement que le problème ne venait pas d'eux, par peur de devoir m'offrir un pack!! Je vous invite à réfléchir à deux fois avant de débitzr votre carte bleue dans ce jeu, ou à demander des comptes quand il y a un soucis, à moins qu'ils ne traite le problème différemment selon la somme déboursé !!!
C0SMIS
5 years ago
@billy281183 j'ai contacter deux fois l'assistance il m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien pour moi a chaque fois il m'ont envoyer un lien vers l'explication du fonctionnement de l'arene classé (comme si je n'avais rien compris au fonctionnement du jeu) et que si je considérais que c'était un très gros problème je devais en faire part sur ce forum mais comme on peut le constater aucun développeur de vas nous répondre car ce n'est pas un bug et il faut qu'il le comprennent c'est un disfonctionnement un imprévu dans ce qui devait être une bonne idée a la base
Shinobi_Bloodzz
5 years ago
Yo je suis gold 1 et depuis hier matin que des +12 par win super ...