impossible de lancer le jeu

Bonjour @LaLoute04, Il y a eu des soucis de connexion sur PS4 mais ce souci a été résolu depuis. Vous ne devriez donc pas rencontrer de souci de connexion. Si c'est toujours le cas, faites cette manipulation pour vider le cache de votre console : éteindre votre console et même un cycle d'alimentation : totalement débrancher votre console et box internet pendant quelques minutes. Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à partager une capture d'écran du souci que vous rencontrez.Bonne journée !

Ps4 apex legends connexion au serveur impossible

15 Replies

EA_Charlie
EA Staff (Retired)
7 years ago
Bonjour @LaLoute04,

Il y a eu des soucis de connexion sur PS4 mais ce souci a été résolu depuis. Vous ne devriez donc pas rencontrer de souci de connexion.

Si c'est toujours le cas, faites cette manipulation pour vider le cache de votre console : éteindre votre console et même un cycle d'alimentation : totalement débrancher votre console et box internet pendant quelques minutes.

Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à partager une capture d'écran du souci que vous rencontrez.

Bonne journée !
lylya303
7 years ago
Mon jeu ne finctionne pas
EA_Charlie
EA Staff (Retired)
6 years ago
@lylya303 Etes-vous également sur PS4 ?

Avez-vous essayé de faire ces manipulations :

Totalement débrancher votre console et box internet pendant quelques minutes.

Ouvrez les ports spécifiques à Apex Legends.

Solutions de dépannage de connexion pour Playstation.

Bonne journée !
RonRon69003
6 years ago
J'ai eu le même souci ce matin sur ps4. Impossible de me connecter sur apex et battlefield 5. J'ai fais la manip de débrancher ma ps4 et le modem et j'ai fais une reconstruction de la base de donné de ma ps4 et ça a fonctionner
RonRon69003
6 years ago
Ça a l air d avoir fonctionner pour moi.
Henalexandre
Hero+
6 years ago
Heureux de l'entendre @RonRon69003 ! Notez qu'il y a eu des soucis de connexion avec les PS4 ce matin, je pense que votre problème était plus lié à ça 😉

Bon jeu !
l-Toma-San-l
6 years ago
j'ai le meme probleme
l-Toma-San-l
6 years ago
je n'ai pas réussi à me connecter à mon compte EA sur PS4, un message s'affiche en bas de l'écran expliquant que la connexion est impossible.
j'ai redémarré la ps4, j'ai débranché alimentation et box, j'ai mis le mode sans échec.
j'ai reconfigurer ma connexion avec les paramètres primaires et secondaire recommandés 8888 et 8844 mais rien ne change toujours le même message....
svp aidez moi
ci joint une capture d'écran qu'un membre avait posté plus haut j'ai exactement le même message que lui....
Zoiz38
6 years ago
Même soucis chez moi... J'ai tout relancé, réinitialisation des paramètres, tenté la modif des DNS... et ça ne veux rien savoir ☹️
Denkinow
6 years ago
pareil , sûrement un message d' erreur générique ...soit trop de joueurs soit le serveur le plus proche est ouvert ou en maintenance ou en souffrance ...patience je crois ...