Community ManagerBonjour @Samuel260495 ,
Il y avait un problème qui impactait les récompenses avant que la mise à jour soit faite comme on peut le voir ici.
Vous pourrez progresser qu'une fois que cette mise à jour est faite.
J'ai malheureusement fais la mise à jour trop tard, cependant je ne reçois toujours pas les packs débloqués après avoir mis mon jeu à jour.
moi aussi je ne comprend pas
Pareil pour moi je ne reçois pas les récompenses et le compteur est bloquer à 1250
Bonjour @EA_Hux ,
Merci pour votre réponse.
En allumant ma console ce matin, j'ai vu qu'une mise à jour était disponible, je l'ai donc directement lancé.
Comment ça ce fait que le pack que j'aurai dû recevoir n'est pas apparu une fois que je me suis connecté après avoir fait la mise à jour ?
La mise à jour est apparue comme disponible, uniquement, lorsque j'ai allumé ma console ce matin...
De plus, le tweet annonçant ce bug a été posté bien après que j'aie dépassé le stade des 250 pts...
Comment faire pour récupérer le pack que je n'ai pas eu ?
Community ManagerBonjour @Samuel260495 ,
Hélas, il fallait récupérer ces packs avant la fin de l'événement comme vous pouvez le voir ici et sur la page officielle de l'événement pour recevoir la récompense finale.
Bonjour @EA_Hux ,
mais l'evenement ce finit dans 2 semaines. Je ne comprends pas votre reponse.
L'evenement a commencer hier, j'ai joué hier soir , dans les screenshot on voit bien que je les ai debloqué alors que je n'ai rien recu. comment dois je faire pour récupérer le pack que je n'ai jamais recu pour l'evenement en cours ?
Bonsoir,
meme après avoir installé la dernière version je ne reçoit pas les récompenses.
merci pour votre compréhension
Moi non plus toujours bloqué au pack de 1250 , mes défi se sont remis à jours (car oui ils étaient tous terminés) mais mes pts n’augmentent toujours pas ..Ea semble en avoir rien à faire , à la fin de l’évent on nous sortira qu’il fallait les récup avant la fin de l’èvent .
☹️ ☹️☹️
L'évent est fini et je n'ai toujours pas eu de compensation ? Est ce normal ? Les équipes étaient censées être en train de corriger le bug il me semble. Comment faire ?
idem rien reçu en compensation, event fini et rien ...
Bonjour, même problème j'étais bloqué à 1250 points et toujours pas de nouvelles...
