Ciao @inV_monaco, vista la lunghissima attesa, ti chiederei di contattare nuovamente il nostro Servizio Clienti, per avere maggiori delucidazioni in merito.
EA SPORTS FC™ TeamCiao @inV_monaco, vista la lunghissima attesa, ti chiederei di contattare nuovamente il nostro Servizio Clienti, per avere maggiori delucidazioni in merito.
ho aperto numerose pratiche ed é evidente che EA non mi voglia ascoltare, vorrei semplicemente riavere il mio account(sul quale ho speso del denaro). sarebbe inutile aprire l'ennesima pratica, vorrei parlare con qualche operatore ed avere il mio account indietro dato che si tratta di un errore e sto aspettando una risposta da 3 mesi
@inV_monaco ti capisco..purtroppo.
Mi è successo la stessa identica cosa a me, nel tuo medesimo periodo.
Ho aperto diversi ticket (più di 5) tutti chiusi come duplicati mentre mi hanno lasciato aperto uno che non viene aggiornato dal 3 Febbraio.
Sono quasi 3 mesi che aspetto.
Il problema è che da quanto ho capito, se contatti l'assistenza EA telefonicamente, oltre a non combinarti nulla se non aprirti un nuovo ticket (te lo dico per esperienza) perdi anche la priorità della coda.
Il tuo ticket da quanto non viene aggiornato?
da quando ho " creato" il ticket purtroppo, credo che l unico modo di risolvere sia parlare direttamente con un operatore, sapresti dirmi come fare?
