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Ulilex2015's avatar
Ulilex2015
Newcomer
5 hours ago

Apex legends errore (CE-34878-0)

Da quando è uscito l'ultimo aggiornamento di apex, non posso aprirlo in nessun modo perché continua a charsharmi con il classico "errore nella seguente applicazione", ho provato tutti i metodi consigliati, in ordine: riavviato la play, spento la play staccato la spina per 1m e riattaccata, ripristino licenze, ricostruzione del database e disinstallato e reinstallato l'applicazione, ma niente. Per l'ennesima volta, soffro della inefficienza di EA, nella risoluzione dei problemi e della loro praticamente impossibilità nell'essere contattati. Ho contattato l'assistenza Playstation, molto più rapida e utile, che ha aperto una pratica per il mio problema e mi ha informato che molti altri riscontravano questo problema, ma purtroppo non ha potuto aiutarmi oltre. Spero risolviate e e rimborsiate i vostri clienti con delle ricompensa digitali come minimo.

1 Reply

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 hours ago

    Ciao Ulilex2015​,

    prova per favore ad eliminare i dati di salvataggio del gioco dalla Memoria di archiviazione del sistema e poi nuovamente ad avviarlo. 

    A volte questi dati salvati localmente non si sincronizzano correttamente e potrebbero essere la causa dell'errore che stai riscontrando.

    Ti lascio le guide con le istruzioni per farlo su PS5 e su PS4. Potrebbe anche fare la differenza uscire dall'account PSN corrente ed eseguire un nuovo accesso.

    Facci sapere se questo errore CE persiste anche dopo queste procedure iniziali.

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