Mi e' successa una cosa un po' particolare, fino a ieri sera ho potuto giocare ad apex legends, arrivato oggi premo avvio per startare un game nelle ranked e mi dice che l'account e' stato bannato quando non ho mai usato hacksVorrei gentilmente sapere per quale motivo e' stato bannato l'account e se possibile sbannarlograzie dell'attenzione

Ciao @DaisukeYamamoto1 Per avere maggiori informazioni sul provvedimento che è stato preso sul tuo account segui le indicazioni riportate in QUESTA guida. Essendoci un Team apposito che si occupa di questi casi, nessuno su AHQ potrà darti maggiori informazioni e/o modificare il provvedimento preso. Buona giornata.

Ban senza motivoa | EA Forums

11 Replies

Overskillz25
Hero+
4 years ago
Ciao @DaisukeYamamoto1

Per avere maggiori informazioni sul provvedimento che è stato preso sul tuo account segui le indicazioni riportate in QUESTA guida. Essendoci un Team apposito che si occupa di questi casi, nessuno su AHQ potrà darti maggiori informazioni e/o modificare il provvedimento preso.

Buona giornata.
SushinaYT
4 years ago
Pure a me per questo motivo sono pure uno streamer e le cose non le nascondo sono stato bannato per lo stesso motivo quando non utilizzo cheat
EA_LeonSK
Community Manager
4 years ago
@SushinaYT ha scritto:

Pure a me per questo motivo sono pure uno streamer e le cose non le nascondo sono stato bannato per lo stesso motivo quando non utilizzo cheat

Mi spiace se anche tu hai ricevuto una sanzione/blocco sull'account. Segui comunque le istruzioni riportate nella soluzione di questa discussione per verificare l'accaduto.
stella_cadente7
4 years ago
Anche io ho questo problema. Oggi ho scaricato da steam Apex Legends e non posso entrare in nessuna partita a causa di questo famoso ban senza motivo e ho provato in tutti i modi a contattare il servizio clienti ma non so come inviare email o messaggi diretti anche con i link inviati da @EA_LeonSK.
Giiaco01
4 years ago
@stella_cadente70 Dopo tanto tempo sono tornato in game, con una bellissima sorpresa, account bannato:banned. Mi avevano mandato l'email il 24 giugno (Non me ne sono reso conto, colpa mia), e avevo smesso di giocarci, addirittura il 24 di maggio. Ebbene si, bannato per cosa? Abuso di cheating, cosa che non ho mai fatto, e se l'avessi fatto, mi sarei preso il mie colpe. Ho mandato il ticket, ma come leggo da molti altri post, se ne parlerà tra un mese, due. Grandissima ASSISTENZA .
ST4R-007
4 years ago
@Giiaco01 io ho visto che alcuni sono riusciti a risolvere ma non so come di preciso.
Giiaco01
4 years ago
Per favore aiutami allora 🤣
giuliomj9486
4 years ago
Ho avuto lo stesso problema ho segnalato il problema a ea e spero risolvino
giuliomj9486
4 years ago
Ho avuto lo stesso problema ho segnalato il problema a ea
TME_Zephyr
4 years ago
@DaisukeYamamoto1 Idem anche a me, senza specificare il motivo, mi hanno bannato; gioco dalla season 0 e non ho mai usato cheat su Apex; stranamene posso entrare nel poligono e giocare li, ma il resto no (trio, arene,ecc). Ho già avvisato il team, ma probabilmente ci metteranno un bel po' per rispondermi; spero che risolvano questo problema al più presto