Forum Discussion

DaisukeYamamoto's avatar
4 years ago
Solved

Ban senza motivoa

Mi e' successa una cosa un po' particolare, fino a ieri sera ho potuto giocare ad apex legends, arrivato oggi premo avvio per startare un game nelle ranked e mi dice che l'account e' stato bannato quando non ho mai usato hacks

Vorrei gentilmente sapere per quale motivo e' stato bannato l'account e se possibile sbannarlo

grazie dell'attenzione

  • Ciao @DaisukeYamamoto1 

    Per avere maggiori informazioni sul provvedimento che è stato preso sul tuo account segui le indicazioni riportate in QUESTA guida. Essendoci un Team apposito che si occupa di questi casi, nessuno su AHQ potrà darti maggiori informazioni e/o modificare il provvedimento preso.

    Buona giornata. 

11 Replies

  • TME_Zephyr's avatar
    TME_Zephyr
    4 years ago

    Allego la conversazione che ho messo sull' answer hq Inglese: 

    Hi, friends!

    So, I've got banned for unkown reason from Apex (when the mail comes i wasn't playing), but i can log into the lobby, buy cosmetics and enter in the firing range without returning to the menu with the message "Banned", but when i try to get into a game the game return me to the menu and display the message "ban".

    I play this game since launch (couldn't play season 4-5-6 for a problem with my old 7950hd ), and i never try to hack or try to have a competitive unfair advantage to win fight, instead since the s8 i try to invest more time in the aim trainer to hit more shot (still missing a lot of 'em), watched a lot of pros to understand their thought (rotation, position, cover, when pick fights and when not); so i 'm very disappointed about this ban (i have alredy send a practice to the team, hope they reach out my request in some days).

    I'm not a streamer, not a pro, not a smurf, not a boosted player, not a hacker; i consider myself an average player who loves this game and improve at it.

    So i'm asking if anyone experienced this "ban" before, and had back the account; i leave some stat of my account, the proof i 've entered in the firing range and the empty page "My Ban History" from Ea site.

    P.S: Sorry for my bad English

    Se qualcuno ha avuto una esperienza simile potrebbe raccontarla? Grazie.

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