Forum Discussion

edferra12's avatar
5 years ago
Solved

Errore di Caricamento lobby di gioco

(PS4) Da quando è uscita la nuova stagione non sono in grado di entrare in lobby pre-partita, rimanendo bloccato nella schermata pre-lobby. Quando provo a entrare il gioco mostra il simbolo di caricamento per poi venire rimandato indietro. Ho provato di tutto, reinstallato, cambiato connessione, spento e riacceso la play. Il problema è presente solo su uno dei miei due account (quello principale). Quindi mi chiedo se qualcuno sa come possa fare per sbloccare la situazione.

[Titolo modificato da CM]

  • Ciao a tutti.

    Vi ringrazio per le segnalazioni e i dati riportati in questa discussione.  Faccio un po' di chiarezza in riferimento ai problemi e le possibili risoluzioni.

    • Lobby, impossibile passare a "Pronto": spesso questa situazione si viene a creare al termine di una partita.Se avete già provato una reinstallazione del gioco, le cause sono imputabili al router o alla connessione in generale, pertanto il consiglio è quello di riavviare il Router o seguire i passaggi riportati in questo Articolo EA Help (soprattutto i passaggi avanzati riportati in fondo).
    • Impossibile completare il login (ritorno al Menu principale): il nostro Team sta ancora investigando in merito, nel frattempo possiamo suggerire dei passaggi per risolvere temporaneamente questo problema. Vi lascio il link della discussione nella sezione Inglese e Italiana.
    • Connection Rejected: Invalid Token: in questa situazione il problema è spesso legato al gestore telefonico e l'indirizzo IP utilizzato. Alcuni utenti sono riusciti a risolvere richiedendo al proprio Internet Service Provider un IP Pubblico. (Discussione)

    Spero di essere stato di aiuto e di aver coperto la maggior parte delle problematiche riscontrate in questo periodo con Apex Legends.

    Se il vostro problema è completamente diverso da quelli menzionati, per favore, create una nuova discussione in modo da poterlo discutere e cercare di risolvere insieme.

    Grazie per l'attenzione.

58 Replies

  • EA_LeonSK's avatar
    EA_LeonSK
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Ciao a tutti.

    Vi ringrazio per le segnalazioni e i dati riportati in questa discussione.  Faccio un po' di chiarezza in riferimento ai problemi e le possibili risoluzioni.

    • Lobby, impossibile passare a "Pronto": spesso questa situazione si viene a creare al termine di una partita.Se avete già provato una reinstallazione del gioco, le cause sono imputabili al router o alla connessione in generale, pertanto il consiglio è quello di riavviare il Router o seguire i passaggi riportati in questo Articolo EA Help (soprattutto i passaggi avanzati riportati in fondo).
    • Impossibile completare il login (ritorno al Menu principale): il nostro Team sta ancora investigando in merito, nel frattempo possiamo suggerire dei passaggi per risolvere temporaneamente questo problema. Vi lascio il link della discussione nella sezione Inglese e Italiana.
    • Connection Rejected: Invalid Token: in questa situazione il problema è spesso legato al gestore telefonico e l'indirizzo IP utilizzato. Alcuni utenti sono riusciti a risolvere richiedendo al proprio Internet Service Provider un IP Pubblico. (Discussione)

    Spero di essere stato di aiuto e di aver coperto la maggior parte delle problematiche riscontrate in questo periodo con Apex Legends.

    Se il vostro problema è completamente diverso da quelli menzionati, per favore, create una nuova discussione in modo da poterlo discutere e cercare di risolvere insieme.

    Grazie per l'attenzione.

  • TizioTTV's avatar
    TizioTTV
    4 years ago

    @About_tod  ha scritto:

    E il discorso del cavo ethernet va fatto ogni volta che si gioca o una volta fatto si risolve per sempre? Perchè altrimenti diventa una seccatura farlo ogni volta


    Una sola volta. 

  • Dadjno's avatar
    Dadjno
    4 years ago

    Il gioco rimane bloccato nella schermata di avvio iniziale, dove è possibile scegliere il server. Quando vado a premere il tasto sinistro del mouse per procedere al menù di lobby, dopo un breve caricamento ritorna costantemente alla schermata principale. Riscontro questo problema da 2/3 settimane ma non giocando spesso, ho lasciato perdere fino ad ora. Ho già provato a cambiare server, a usare la funzione di riparazione e a reinstallare il gioco. Non va ne da Origin ne da Steam, ho anche provato ad entrare da un altro PC, ma nulla. I driver sono aggiornati. Cosa ne pensate?

  • Ho lo stesso tuo problema non so come fare a risolvere. Gioco dal day one quasi e non poter giocare con il mio account principale mi irrita e non poco anche perche c'era l'evento anniversario. 

  • Buonasera sono nuovo, è dall aggiornamento alla season 8 che non riesco a loggare con nessun account,  ho provato a disinstallare, cambiare account,  connessione, cambiare psw ea ma niente. Sono bloccato alla schermata " A per continuare" poi mi carica la schermata della pre-lobby e qualche secondo dopo ritorna alla schermata iniziale... aiuto

  • Stessa cosa per me, è molto seccante. Ho provato a eseguire il gioco come amministratore, a aggiornare i driver della GPU, a rilasciare l'indirizzo ip, a cambiare porta ethernet al modem, niente di tutto ciò ha funzionato. Sono piuttosto perplesso su quale possa essere l'origine del problema.

    Piattaforma: PC (Origin)

    Username: giaky015

    Hardware: AMD Ryzen 5 3400g

              Ram XPG Spectrix D60G 16gb 3600mhz

              Amd RX 5500XT 4gb

              Gigabyte B450M DS3H

    edit: ho risolto cambiando account, non so perché:/

  • Apex Legends Won't Start! : sh_items.gnut#773[UI]index "49" is beyond array size.
    This is my message when I try to open apex (if you possible reply in Italian)
  • Probabilmente mi risponderai con il solito CTRL+C/CTRL+V ma voglio segnalare comunque un problema.
    A tutti i possessori di linee WDSL (Linkem, Eolo, Siportal et similia):
    Per il fixare il problema del "Pronto", a quanto pare, bisogna settare un IP statico fornitovi dal vostro provider e si paga.
    @EA_LeonSK che tu sappia, non esistono altre soluzioni, magari gratuite?

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