non trovo amico

Ciao a tutti sono nuovo in apex e voleva giocarci anche un mio amico su nintendo (visto che è appena uscito) però quando lo cerco da pc vedo il suo nome e anche se gli mando la richiesta lui non la visualizza, abbiamo provato al contrario (richiesta da nintendo) e non mi trova proprio... Qualcuno sa come risolvere?