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SoundAndVisions's avatar
5 years ago

PS4 connection rejected:invalid_token_no_mark

Prodotto: Apex Legends
Piattaforma:Sony Playstation 4
Specifica per favore il modello della tua piattaforma. Sony PlayStation 4 Slim
Qual è il tuo gamertag/ID online/account EA? Antonicoh
Fornisci per favore gamertag/ID PSN/nome dell'Account EA se possibile.
Stai utilizzando dei software con overlay? No
Con quale Leggenda stavi giocando (se applicabile)? Revenant ma non cambia nulla
Quali Leggende stavano usando i tuoi compagni di squadra (se applicabile)? Ero solo in lobby
Dove si è verificato il problema? Caricando la partita dalla Lobby
In che parte del menu o della mappa eri? Se non ricordi il nome esatto, descrivi per favore la zona o quello che stavi cercando di fare nel menu. Nel cambio schermata dalla lobby al caricamento della partita
Cosa stavi facendo quando si è verificato il problema? P. es.: respawnare un compagno di squadra, usare un'abilità, un compagno di squadra stava abbandonando la partita. Attendevo il caricamento della partita.
Anche i tuoi compagni di squadra hanno avuto questo problema? Non so
Quante partite di fila hai giocato prima che si verificasse il problema? Gioco dal primo giorno, mai avuto problemi. Ultima partita stamattina presto, il problema si verifica da quando ho acceso alle 15.30 di oggi pomeriggio.
Quando è successo? (gg.mm.aa oo:mm) 26/01/2021 15:30
Con che frequenza si verifica il bug? 100%
Quanto è grave il tuo problema? Influisce pesantemente sul gameplay
Che cosa succede? La prima volta che accedo mi dà errore "impossibile connettersi ai server", poi se chiudo e riapro l'applicazione mi fa accedere. Procedo con il matchmaking, ma nel cambio schermata tra la lobby e la scelta della leggenda mi appare l'errore "Connection rejected: invalid_token_no_marker" . Ho provato sia da wifi (NAT2) sia con il cavo, ma nulla. Il mio gestore è Fastweb, il mio ping si aggira dai 28 ai 34, e non ho problemi con altri giochi/dispositivi (in speedtest ho 61 in download e 20 in upload). Ho provato a settare un dns manualmente ma le cose non sono cambiate. P.S: non funziona nè con trio, nè duo, nè firing range. Non ho provato con le ranked perchè sono a platino 3, e non vorrei perdere punti/avere eventuali penalizzazioni random.
Cosa dovrebbe avvenire invece? Dovrebbe caricare normalmente il match e farmi giocare.
Come possiamo riprodurre il bug? Non so.

Ho già spiegato tutto sopra. Ho chiamato il customer service, mi hanno riferito che il problema è stato riscontrato da altre persone e mi hanno invitato ad aprire una segnalazione qui. Spero vivamente che la cosa si risolva presto, non tanto per i soldi spesi, ma perchè è il mio gioco preferito, e non poterci più giocare improvvisamente...non è bello :'(

3 Replies

  • Sono nella tua stessa identica posizione.

    Ho una connessione Fastweb con Fastgate, PS 4 Pro e il gioco da ottobre ha iniziato a dare l'errore "Invalid_token" che poi è diventato "Invalid_token_no_marker" con l'aggiornamento di Fight Night.

    Quindi non ho modo di giocare.

  • EA_LeonSK's avatar
    EA_LeonSK
    Icon for EA SPORTS FC™ Team rankEA SPORTS FC™ Team
    5 years ago

    Ciao a tutti.

    Se provate a utilizzare una connessione differente (anche l'hotspot del telefono per puro test). Riuscite a giocare senza problemi o riscontrate lo stesso errore?


  • @EA_LeonSK  ha scritto:

    Ciao a tutti.

    Se provate a utilizzare una connessione differente (anche l'hotspot del telefono per puro test). Riuscite a giocare senza problemi o riscontrate lo stesso errore?


    No. Pur avendo come gestore telefonico la stessa Fastweb, il problema non mi si poneva utilizzando il cellulare. Tuttavia così è ingiocabile sia perchè la latency è fissa almeno sui 150, sia perchè si sarebbe limitati in quanto a giga. 

    Ad ogni modo sono state trovate 2 soluzioni "fai da te", che elenco qui di seguito. Invito comunque il team della Respawn ad indagare su questo problema e risolverlo per evitare future similitudini (oltre al fatto che queste soluzioni potrebbero, prima o poi, risultare inutili e dunque si potrebbe tornare alla situazione di partenza).

    Primo metodo-provato da me 
    A me il problema non risultava dal fight night, ma random da un giorno all'altro.

    -provai col wifi, ma nulla (pur cambiando dns etc)
    -provai con l'hotspot ed andava

    -ho tenuto premuto una 30ina di secondi il tasto del reset (so che per i computer è 8, per il router mi pare di aver letto 15, ma ho detto vabbè vado sul sicuro ahahahaha)

    -il modem era fisso verde, come fosse in stallo; l'ho spento col pulsante On/Off ed ho rimosso il cavo d'alimentazione

    -mi son fatto la mia sessione di gioco normale (almeno una 40ina di minuti)
    -ho acceso il wifi e connesso con la ps con i parametri automatici (senza riavviare il gioco)
    -mi ha dato errore al server per diverse volte di fila, ma ho continuato a riprovare, ad un certo punto sono entrato e mi ha fatto giocare senza problemi.
    All'inizio ero comunque ancora in dubbio perchè mi era capitato che una prima volta mi fece giocare, poi al resoconto del match mi kickava dandomi l'errore e non mi faceva più giocare.
    Per fortuna però ho ripreso tranquillità dopo essermi fatto sempre più partite di fila, e per fortuna ora tutto bene.

    Secondo metodo-provato da un altro utente che ha Fastweb ma che non è riuscito a risolvere con il semplice reset del modem. (Copio i suoi messaggi)


    "La soluzione è utilizzare un sistema che ti fornisca un ip (tipo tramite proxy), oppure richiedere a Fastweb un ip pubblico. (è gratis)

    Per farlo, basta contattare l'assistenza (sui social, al tel, o tramite chat) e fai richiesta di avere un ip pubblico" (se proprio chiedono il motivo puoi spiegare che stai avendo problemi con il gaming)

    -ho chiesto eventualmente quanto tempo ci volesse
    "no quando fai richiesta, dopo 24h te lo mettono, fanno abbastanza presto, è giusto un parametro della linea da cambiare."  
    "Ho fatto 3-4 partite di seguito e ti confermo che ora funziona senza errori.

    Avevo anche dei problemi con ftp e ora non più"

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