Eerste keer inloggen voor S12 en alles is weg
Ik heb pauze genomen in seizoen 11, nu wil ik weer gaan spelen in seizoen 12. Ik log in en ontvang direct 20800 apex coins. Vervolgens kijk ik verder en zie ik dat alles verdwenen is. Ik heb alleen n...
Forum Discussion
Hi @EA_Leeuw
Ja ik had de genoemde items unlocked op PS4. Het is een optie dat ik deze unlinked heb een tijdje terug. Dit durf ik niet met zekerheid te zeggen. Ik weet dat mijn items die ik unlocked heb op de PS4 niet beschikbaar zijn op PC. Dit is ook niet het probleem, het probleem is dat alle progressie, skins etc.. verdwenen zijn van mijn PS4 account, dit is tevens het enige account waar ik Apex op speel.
EDIT: Tijdje terug wilde ik BF V spelen via EA play, toen was het wat geklooi met accounts waardoor ik nu geloof ik meerdere EA accounts bezit. Ik weet niet in welke zin een EA play account correspondeert met een origin account. Waarschijnlijk is het toen in ieder geval gebeurd wat betreft linken/unlinken.
Het ontkoppelen van jouw EA / Origin account met een spelconsole account, dien je niet zelf te doen, maar door contact op te nemen met de helpdesk, eerst om te kijken of dit wel mogelijk is en daarbij komende risico's te melden, @Symonk1ng.
Om te kijken welke EA / Origin account is gekoppeld met jouw spelconsole, dien je toch contact op te nemen met de helpdesk.
Aangezien je aangeeft meerdere EA / Origin accounts bezit, kan je deze hierbij meenemen, naast het noemen van jouw spelconsole account(s).
Misschien is het beter om deze ook samen laten voegen, indien dat mogelijk is en je de risico's hiervan begrijpt: https://help.ea.com/nl/help/account/linking-accounts-and-persona-transfers/ Dat gaat ook via de helpdesk.
Contact opnemen met de Nederlandstalige helpdesk: https://help.ea.com/nl/contact-us
Hier alle velden invullen.
Makkelijkste zou gaan via de chatoptie.
Ze zijn geopend van maandag tot en met vrijdag, van 10:00 tot en met 19:00 uur.
Groetjes.
Om te kijken welke EA / Origin account is gekoppeld met jouw spelconsole, dien je toch contact op te nemen met de helpdesk.
Aangezien je aangeeft meerdere EA / Origin accounts bezit, kan je deze hierbij meenemen, naast het noemen van jouw spelconsole account(s).
Misschien is het beter om deze ook samen laten voegen, indien dat mogelijk is en je de risico's hiervan begrijpt: https://help.ea.com/nl/help/account/linking-accounts-and-persona-transfers/ Dat gaat ook via de helpdesk.
Contact opnemen met de Nederlandstalige helpdesk: https://help.ea.com/nl/contact-us
Hier alle velden invullen.
Makkelijkste zou gaan via de chatoptie.
Ze zijn geopend van maandag tot en met vrijdag, van 10:00 tot en met 19:00 uur.
Groetjes.
