Forum Discussion

69b7066fd0fd9c3's avatar
69b7066fd0fd9c3
3 years ago

Purchased PS5, Logged in after years all my progress is gone...

I recently purchased a PS5 and was in the mood to play Apex again. Years ago I used to play as well (on my PSN account on my ps4). I had to reset my password when logging into the game so I expected ...
EA_QueenBee's avatar
EA_QueenBee
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
3 years ago
Hoi @69b7066fd0fd9c3f,

Welkom op de Nederlandse forums! Heb je in het verleden je PlayStation account aan een ander EA account gekoppeld of zoiets?
69b7066fd0fd9c3's avatar
69b7066fd0fd9c3
3 years ago
@EA_QueenBee Overigens. De chatbot (of medewerker) van EA zegt dat voortgang van PS4 naar PS5 niet wordt overgedragen maar ik kan me niet voorstellen dat dat klopt...
  • EA_QueenBee's avatar
    EA_QueenBee
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    @69b7066fd0fd9c3f,

    Ja, nee, dat spelvoortgang draagt wel over, dus dat klopt inderdaad niet. In principe zou alles daar moeten zijn. Heb je in het verleden op een ander PlayStation account Apex gespeeld of zo? Als je nog in een chat bent, kan je misschien vragen hoe lang Apex al op je account zit?

    • 69b7066fd0fd9c3's avatar
      69b7066fd0fd9c3
      3 years ago
      @EA_QueenBee Nee ook niet. Chat helaas al gesloten. Ik zal er nog maar eens achteraan gaan... Wie weet
      • EA_QueenBee's avatar
        EA_QueenBee
        Icon for Community Manager rankCommunity Manager
        3 years ago
        @69b7066fd0fd9c3f,

        Het enige at ik kan bedenken is dat je toch op de verkeerde account speelt... Je hebt letterlijk niks? Een vers account? Geen levels, packs, skins, enz.?

About Apex Legends Technische problemen & bugs

Heb je problemen met Apex Legends? Meld hier aan voor hulp bij connectiviteit, prestatieproblemen, crashes en meer.518 PostsLatest Activity: 2 months ago