Aktualizacja dotycząca zapobiegania oszustwom w Apex Legends™

SPOJRZENIE NA „FENOMEN”

Ogólnie rzecz biorąc, w poprzednim sezonie zauważyliśmy wzrost liczby banów. Zależnie od platformy pojawiły się także niewielkie, w porównaniu z poprzednim sezonem, wahania związanie ze współczynnikiem skażenia gier i raportami na użytkownika. Niedawno odblokowaliśmy nowy strumień danych, który umożliwia nam branie pod uwagę większej liczby banów konsolowych, co sprawia, że poniższe liczby lepiej przedstawiają nasze działania w porównaniu z wcześniejszym dzieleniem się danymi. Ulepszone śledzenie tych elementów pomoże nam podejmować więcej decyzji strategicznych w związku z priorytetyzacją i wykorzystywaniem zasobów, pozwalając na skierowanie dodatkowych członków zespołu do bardziej zagrożonych regionów. 

Wcześniej nasze dane pochodziły głównie z PC, ponieważ programy do oszukiwania są tam popularniejsze niż na konsolach. Zaczęliśmy uwzględniać konta konsolowe w tych statystykach, a także skupiliśmy się bardziej na wykrywaniu i podejmowaniu działań przeciwko zmowom drużynowym, a także zajęciu się urządzeniami macro stron trzecich. Poniższy wykres przedstawia współczynnik skażenia gier i raporty na użytkownika po każdej premierze aktualizacji sezonowej lub w środku sezonu. Łączne bany przedstawiają całą połowę sezonu.

 

 

CIĄGŁE STARANIA

W poprzednich aktualizacjach wspominaliśmy, że walka z oszustwami to niekończący się proces, który posiada wiele stale zmieniających się elementów. Łączne bany, współczynnik skażenia gier i raporty na użytkownika to tylko kilka elementów układanki, ale chcieliśmy podzielić się dokładniejszymi informacjami na temat tego, jak działają. 

• Łączne bany: łączna liczba zawieszeń (tymczasowych + trwałych) nałożonych na konta graczy przez automatyczny system lub ręczne inspekcje. Wykorzystujemy je w połączeniu z innymi rzeczami, takimi jak czyszczenie PR, w celu podejmowania działań wobec nieuczciwych graczy.
• Współczynnik skażenia gier (WSG): procent gier, w których co najmniej jeden gracz został zgłoszony 3 lub więcej razy i został zbanowany za oszukiwanie w ciągu ostatnich 14 dni. Apex Legends ma większą liczbę graczy w każdej grze (w porównaniu z innymi grami), co może się przyczynić do wyższego WSG. Wystarczy, że jeden gracz spośród 60 w grze BR będzie oszukiwał, a gra zostanie uznana za „skażoną”. Możliwe, że w ogóle nie spotkacie takiego gracza albo nie odczujecie jego wpływu na grę.
  • Główną metodą na zmniejszenie WSG jest skrócenie czasu oczekiwania na ban. Szybsze wykrywanie oszustów oznacza, że ich wpływ na gry jest mniejszy.
• Raporty na użytkownika: suma wszystkich raportów przeciwko graczom, którzy zostali zgłoszeni co najmniej 3 razy w ciągu ostatnich 28 dni, podzielona przez liczbę aktywnych graczy w tym samym czasie. 
  • Ponad 3 zgłoszenia nie są wymagane, nim ban zostanie nałożony. Jest to ogólna wytyczna używana do określenia, kiedy ktoś negatywnie wpływa na wrażenia z gry innych graczy, niezależnie od działania podjętego wskutek raportów. Uwzględnianie progu ponad 3 zgłoszeń jest ważne, ponieważ często wykrywa osoby, które na początku grały uczciwie, a potem zaczęły oszukiwać.

Wszystkie wskaźniki, łącznie z tymi, o których wspomnieliśmy, są kompilowane dzięki kilku różnym elementom, takim jak centra danych, tryby gry, rangi rozgrywek, rodzaje zgłoszeń i nie tylko. Oznacza to, że wartości mogą znacznie różnić się zależnie od gracza, gry, sesji, a nawet regionów, zależnie od przekroju danych. Oto kilka przykładowych zmiennych:

• Współczynnik skażenia gier jest zazwyczaj najwyższy w grach rankingowych, gdzie zbiera się najwięcej oszustów. 
  • Tryby nierankingowe mają znacznie niższy WSG (między -50% a -80%) w porównaniu z grami rankingowymi.
• WSG wzrasta także wraz z rangami. Gry na poziomach diamentowym i mistrzowskim mają dwukrotnie większą szansę na skażenie, niż wynosi globalny rankingowy współczynnik skażenia gier. Gry w niższych rangach są znacznie poniżej przeciętnego poziomu.

RZECZY, NA KTÓRYCH SKUPIAMY SIĘ OSTATNIO

Zebraliśmy kilka niewielkich aktualizacji na temat tego, na czym ostatnio się skupiamy, ponieważ chcemy przekazać naszej społeczności jak najwięcej informacji.

NOWY SYSTEM NARZĘDZI

W sezonie 23. wdrożyliśmy nowy system, który pomaga nam w wyłapywaniu oszustów poprzez analizowanie różnych rodzajów nieuczciwych zagrań na podstawie wskaźników rozgrywki. Jest łatwy w adaptowaniu i będzie rozwijany wraz z powstawaniem nowych form oszustw. 

W przyszłości mamy nadzieję, że rozwiniemy tę technologię o wykrywanie manipulacji związanych z wciskaniem klawiszy i programów wyłączających odrzut. 

ZMOWY DRUŻYNOWE, WYKRYWANIE BOTÓW I NIE TYLKO

Jeśli chodzi o wykrywanie, czynimy postępy w różnych obszarach i dzięki waszym komentarzom podczas sesji AMA dotyczącej matchmakingu i zwalczania oszustów, która odbyła się w maju, dodaliśmy opcję raportowania za „wallhacki / nierealne wyczucie gry”. Oto aktualizacja dotycząca naszych najważniejszych priorytetów: 

• Zmowy drużynowe: od czasu ostatniej rozmowy na temat zmów drużynowych ciągle usprawniamy ten model. W porównaniu z lutym zaobserwowaliśmy dalszy spadek liczby zgłoszeń (-33%). Dzięki premierze dodatkowego narzędzia udało nam się zwiększyć liczbę wykryć na podstawie większej liczby wskaźników rozgrywki. 
• Boty stron trzecich: po poprawie wskaźników rozgrywki udało nam się wykorzystać nasze narzędzia w celu namierzania i usuwania „farm botów”, jednocześnie rozwijając dodatkowe narzędzie w celu wykrywania podobnych manipulacji w przyszłości – w tym będącego w trakcie rozwoju automatycznego modelu wykrywania botów. Uważnie monitorujemy rezultaty i być może w ramach danych, które udostępnimy w przyszłości, zauważycie wpływ tego na WSG i liczbę zgłoszeń.
• Aimboty i programy wyłączające odrzut: wykrywanie tych rzeczy jest dla nas niezwykle ważne i tworzymy własne modele wykrywania dla aimbotów i programów wyłączających odrzut. 

DO ZOBACZENIA W TRANSPORTOWCU

Mówiliśmy o tym już wcześniej, ale przypominamy: chcemy, aby Apex Legends było grą dostarczającą frajdy i nastawioną na rywalizację, a przy tym utrzymującą równy poziom integralności. W miarę dalszych postępów możecie się spodziewać kolejnych informacji zza kulis dotyczących zwalczania oszustów, a także innych aktualizacji wpływających na grę, za pośrednictwem blogów, reddita, Steama i X/Twittera.