Błąd w ładowaniu się gry

Produkt: Apex Legends
Platforma:PC
Podaj na jakiej platformie grasz? PC
Model karty Nvidia lub AMD NVIDIA GeForce GTX 1050
Podaj ilość pamięci RAM w GB 464 GB
Jaki jest Twój tag gracza/PSN ID/nazwa konta EA? DaFittt198
Przekaż nam gamertag-i/PSN ID/publiczne ID EA Twoich członków drużyny, jeśli to możliwe. nie jest to możliwie
Czy korzystasz z oprogramowania posiadającego nakładki? Tak
Jeśli tak to wymień z jakich programów korzystasz. discord
Czy po wyłączeniu tego oprogramowania odnotowywujesz jakiś efekt? Nie
Którą Legendą grałeś/grałaś? (jeśli dotyczy) nie dotyczy
Których Legend używali członkowie Twojej drużyny? (jeśli dotyczy) nie dotyczy
Gdzie pojawił się problem? Ładowanie meczu z lobby
W jakiej części mapy lub menu byłeś/byłaś? Jeśli nie pamiętasz dokładnej nazwy, opisz lokalizację, lub opisz co chciałeś/ chciałaśzrobić w menu. ładowanie gry
Co robiłeś/robiłaś kiedy pojawił się problem? Na przykład: Problem pojawił się podczas odradzania się na członku drużyny, podczas używania umiejętności, kiedy członek drużyny opuścił grę. czekałem na grę
Czy członkowie Twojej drużyny również napotkali ten problem? Nie wiem
Ile meczy pod rząd rozegrałeś/rozegrałaś zanim pojawił się problem? teraz pobrałem te grę po długiej przerwie, ale może z 3 , 4 miesiące temu grałem w nią ostatnio
Kiedy to się stało (dd.mm.rr. gg.mm) 15.07.2021 13.56
Jak często występuje ten problem? 100%
Jak duży jest problem? Znaczny wpływ na rozgrywkę
Co się dzieje? Po tym jak ładuje mnie do meczu wyskakuje komunikat ze moje konto jest zbanowane , albo zawieszone ,ale na stronie EA w zakładce Historia banów ( czy cos takiego ) nic mi nie wyskakuje , a po za tym nie przypominam sobie abym grał nie fer , albo utrudniał graczom rozgrywkę. Błąd nie występuje w trybie Trening
Co powinno się stać? Powinno załadować moja grę a jeżeli faktycznie otrzymałem Kare to powinno mnie o tym uświadomić na jak długo i dlaczego.
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? nie mam pojęcia. Dziękuje za możliwość zgłoszenia problemu i proszę o pomoc.

‌

Dodaje screeny