Brak przedmiotów kosmetycznych

Hej osnnogu​ 

Czy możesz powiedzieć nam jakie dokładnie przedmioty kosmetyczne zniknęły z Twojego konta? 

Najbardziej mi zależy na skórkach z karnetu które kupowałem. Z tego co przejrzałem, to brakuje mi wszystkich skórek z karnetu

z sezonu 4 lvl 67,

z sezonu 6 lvl 110,

z sezonu 7 lvl 47,

z sezonu 10 lvl 110,

z sezonu 11 lvl 103.

O pakietach i skórkach z eventów się nie upominam bo nie jestem w stanie sobie przypomnieć jakie miałem, a skłamać też nie chce 

Rozumiem osnnogu​ 

Dzięki za odpowiedź. Czy masz pewność, że jesteś zalogowany na właściwe konto EA? Wygląda na to, że w czasie, kiedy miałeś przerwę od gry miała miejsce migracja na cross-platform w Apex Legends. W przypadku skórek, które zostały kupione, powinny być przypisane do Twojego konta. 

Najlepiej będzie, jeśli skontaktujesz się z nami bezpośrednio przez czat i poprosisz o sprawdzenie tej treści. 

Jak skontaktować się z doradcą EA?

Rozumiem osnnogu​ 

Dzięki za odpowiedź. Czy masz pewność, że jesteś zalogowany na właściwe konto EA? Wygląda na to, że w czasie, kiedy miałeś przerwę od gry miała miejsce migracja na cross-platform w Apex Legends. W przypadku skórek, które zostały kupione, powinny być przypisane do Twojego konta. 

Najlepiej będzie, jeśli skontaktujesz się z nami bezpośrednio przez czat i poprosisz o sprawdzenie tej treści. 

Jak skontaktować się z doradcą EA?

Do konta ea loguje sie kontem ps, a te wlasnie konto mam połączone ze steam'em, ale jeszcze spróbuje skontaktować sie z doradcą dla pewności 

Hej osnnogu​ 

Zakładam, że udało Ci się uporać z tym problemem, dlatego oznaczę mój post jako rozwiązany. Daj nam znać, jeśli nadal potrzebujesz pomocy.

Cześć, pisałem z doradcą przez czat, potwierdził że jestem zalogowany na właściwym koncie, które jest połączone z kontem ps. Opowiedziałem również o swoim problemie, napisał jakiś raport i mieli sie ze mna skontaktować do tygodnia, niestety odpowiedzi żadnej nie dostałem