coinsy
monety od tygodnia nie weszły na konto po zakupie, 7 sierpnia zakupione - dalej brak. 3 maile wysłane, zero pomocy, po co grać w grę która okrada graczy
Forum Discussion
EA_Kalina
Community Manager
Community ManagerJeśli sprawa została zamknięta, sprawdź czy odpowiedź nie trafiła do SPAM, Kosz, Społeczności lub innej zakładki na Twojej poczcie email.
W przypadku braku odpowiedzi załuż ponownie zgłoszenie, ale najpier upewnij się, że masz za sobą kroki z naszego artykułu:
Jak kupować, używać i znajdować monety Apex...
Nigdzie odpowiedz nie trafila, NIE MA JEJ, zalozylam TRZY sprawy z czego KAZDA byla zamykana a jedyne co dostaje to ankiety na temat wsparcia(ktore w niczym nie wspiera), monet dalej nie ma na koncie, stracone pieniadze przez niekompetencje wsparcia tak duzej gry.
Odpowiedzi nie ma w zadnym folderze, sprawa znowu zamknieta i ankieta dotarla.
Monet- brak
Dalej nic, zero kontaktu z supportem, monet brak. Jakie jedt wyjasnienie braku pomocy z strony supportu?
też chętnie się dowiem co mam zrobić, bo mam dokładnie tę samą sytuację, tylko nieco świeższą. obie sprawy "rozwiązane", kliknięcie "wznów" przesyła mnie do dokładnie tej samej strony. zawarłam w zgłoszeniu dowód zakupu wedle instrukcji. zero odpowiedzi, rozwiązane i pytanie na mejla o satysfakcję z pomocy. a 1k coinsów jak nie było, tak nie ma dalej.
nie mam też opcji "porozmawiania z Wami" jak z artykułu, jedynie pisanie ticketów.
nr ostatniej ze spraw: #187599628.
- @headoressa ok, nieważne, z innego wątku wzięłam bezpośredni link do czatu i się udało z Panem Jonaki w 5 min rozwiązać problem. niemniej, fajnie by było, gdyby te tickety zostały naprawione, a nie z automatu przypisywało je do gracza, nie było odpowiedzi, a "wznów sprawę" nic nie dawało. pozdrawiam,
Featured Places
