Jak naprawić kody błędów Apex Legends™

Opis

Twoje konto mogło zostać zbanowane. Jeśli nie zbanowano cię, możesz mieć problemy z połączeniem.

Rozwiązanie 

Dowiedz się, jak sprawdzić status konta i odwołać się od bana.

Jeśli twoje konto nie zostało zbanowane, spróbuj ponownie uruchomić Apex Legends i system. 

Jeśli masz problemy z połączeniem, postępuj zgodnie z poradnikiem, by sprawdzić połączenie.

Opis

Tymczasowa karą za przedwczesne opuszczenie gry.

Rozwiązanie 

Aby dołączyć do innej gry, musisz poczekać, aż kod błędu przestanie się wyświetlać. 

Opis

Ten kod błędu występuje, gdy zmiany sezonu powodują zawieszanie się gry.

Rozwiązanie 

Błąd powinien zniknąć po aktualizacji gry. 

Opis

Serwer EA nie odpowiada.

Rozwiązanie 

Spróbuj: 

• zrestartować router
• podłączyć się do sieci Ethernet 
• uruchomić ponownie komputer lub konsolę. 

Jeśli błąd wciąż się pojawia, być może musisz zaczekać na poprawkę.

Opis

Serwery EA nie odpowiadają, więc nie możemy cię połączyć z grą.

Rozwiązanie 

Spróbuj: 

• zrestartować router
• podłączyć się do sieci Ethernet 
• uruchomić ponownie komputer lub konsolę. 

Jeśli błąd wciąż się pojawia, być może musisz zaczekać na poprawkę.

Opis

Kod błędu podobny do code:net i code:leaf.

Rozwiązanie 

Spróbuj: 

• zrestartować router
• podłączyć się do sieci Ethernet.

Jeśli błąd wciąż się pojawia, być może musisz zaczekać na poprawkę.

Opis

Ten błąd może się pojawić, jeśli strefa czasowa lub data urodzenia na twoim koncie platformy i koncie EA nie są takie same.  

Rozwiązanie 

Upewnij się, że strefa czasowa i data urodzenia na twoim koncie platformy i na koncie EA są takie same.

Opis

Ten błąd może być spowodowany przestarzałymi sterownikami graficznymi i brakującymi lub uszkodzonymi plikami gry.

Rozwiązanie 

1. Upewnij się, że ustawienia twojego konta EA  i EA app są zgodne, włączając w to język i region.
2. Zaktualizuj sterownik karty graficznej. 
3. Jeśli grasz na PC:
   • naciśnij klawisz Windows + R.
   • wpisz appwiz.cpl
   • naciśnij Enter
   • napraw lub zainstaluj ponownie najnowszą wersję.

Opis

Ten błąd może się pojawić, kiedy próbujesz zainstalować Apex Legends.

Rozwiązanie 

Wykonaj czysty rozruch systemu.

Pod żadnym pozorem nie zalecamy odinstalowywania oprogramowania antywirusowego, aby rozwiązać ten problem. 

Opis

Gra uległa awarii.

Rozwiązanie 

• Postępuj zgodnie z naszymi sugestiami dotyczącymi naprawy awarii i przycięć.
• Napraw pliki gry Apex Legends, przechodząc do EA app > Biblioteki gier > Apex Legends. Wybierz ikonę Zarządzaj, a następnie Napraw.

Opis

Aplikacja w tle się zawiesiła.

Rozwiązanie 

Zrestartuj swój system. 

Opis

Gra nie jest zsynchronizowana z serwerem.

Rozwiązanie 

• Przejdź do ustawień.
• W zakładce Grafika ustaw Strumieniowanie tekstur na Brak. 

Opis

Gra uważa, że występuje problem z twoją grupą. 

Rozwiązanie 

• Spróbuj opuścić grupę i dołączyć ponownie.
• Przejdź do Poczekalni i zaproś znajomych do grupy.
• Wybierz Wróć do menu głównego, a następnie wróć do Lobby.
• Zmień tryb gry z Graj w Apex na Trening, a następnie wróć do Graj w Apex.
• Uruchom grę ponownie.

Opis

Ten kod błędu może wystąpić, gdy wznowisz grę po uśpieniu (trybie, w którym konsola nie jest w pełni wyłączona).

Rozwiązanie 

Uruchom grę ponownie. 

Opis

Może to być spowodowane niespójnością plików podczas instalacji gry.  

Rozwiązanie 

• Napraw pliki gry Apex Legends, przechodząc do EA app > Biblioteki gier > Apex Legends.
• Wybierz ikonę Zarządzaj, a następnie Napraw. 
• Zaktualizuj oprogramowanie systemu Windows.

Opis

Musisz dodać Apex Legends do listy wyjątków. 

Rozwiązanie 

Avast:

1. Otwórz Avast.
2. Przejdź do ustawień.
3. Wybierz Ogólne.
4. Wybierz Wyjątki.
5. Dodaj: „C:\Program Files (x86)\Origin Games\Apex\r5apex.exe” tutaj.
6. Naciśnij OK. 
7. Napraw Apex Legends, przechodząc do EA app > Biblioteki gier > Apex Legends. Wybierz ikonę Zarządzaj, a następnie Napraw.

AVG:

1. Otwórz AVG.
2. Wybierz Menu i przejdź do Ustawień.
3. Wybierz Ogólne, a następnie kliknij przycisk Wyjątki.
4. Wybierz Dodaj wyjątek i wklej:„C:\Program Files (x86)\Origin Games\Apex\r5apex.exe”.
5. Kliknij Dodaj wyjątek.
6. Napraw Apex Legends, przechodząc do EA app >  Biblioteki gier  >  Apex Legends. Wybierz ikonę Zarządzaj, a następnie Napraw.

Opis

Istnieje problem z połączeniem gry z serwerami EA.

Rozwiązanie 

• Zrestartuj router i zainstaluj grę ponownie.
• W przypadku PC:  zmniejsz zużycie pamięci wideo.
  • Uruchom Apex Legends
  • Przejdź do Ustawień i wybierz zakładkę Grafika.
  • Przewiń w dół do Zaawansowane i zmień wartość Strumieniowania tekstur na Brak. 

Opis

Wystąpił błąd z twoją grą.

Rozwiązanie 

Spróbuj ponownie uruchomić konsolę w trybie bezpiecznym, stosując kroki PlayStation®. 

Opis

Zdarza się to, gdy twoja wersja gry działa na przestarzałej aktualizacji. 

Rozwiązanie 

Musisz to sprawdzić i dokonać aktualizacji do najnowszej wersji. Wykonaj poniższe kroki.