Nieautoryzowane przejęcie konta.
W dniu 17.11.23 5:39 czasu UTC została nałożona blokada na moje konto. Zauważyłem nieprawidłowy podstawowy adres email na moim koncie. Adres pomocniczy oraz numer telefonu aktualny. Poprzez stronę https://help.ea.com/ wysłałem odwołanie od tej decyzji, ale nie otrzymałem jeszcze odpowiedzi. Proszę o usunięcie w/w adresu z mojego konta oraz możliwość ustawienia własnego.
Witaj.
Wiem że jest to irytujące jeśli nie możesz odzyskać swojego konta ale TU przez forum nie da się tego załatwić trzeba pisać do suportu bezpośrednio.
Sprawdź pierwsze kroki przedstawione w TYM linku.
Jeśli pamiętasz adres e-mail powiązany z kontem, możesz skorzystać z opcji przypomnienia hasła, która jest dostępna na ekranie logowanie.
Jeżeli jednak go nie pamiętasz, konieczny będzie bezpośredni kontakt z pomocą EA.
Jak skontaktować się z doradcą EA? - Answer HQ
Do weryfikacji przydatne będą: Adres e-mail, na który było zarejestrowane Twoje konto EA. Nazwy użytkownika lub konta konsolowe (tagi gracza Xbox czy online ID w sieci PlayStation™Network) powiązane z Twoim kontem EA. Numery faktur lub kody produktu do gier zakupionych na tym koncie.
