Forum Discussion

ttvyuriboss's avatar
5 years ago
Solved

BAN SEM MOTIVO

Produto: Apex Legends Plataforma:PC Por favor indique o modelo da sua plataforma. PC Número do modelo AMD ou Nvidia nvidia Insira o tamanho da memória RAM em GB 16gb Qual é o nome de seu gamerta...
  • EA_Mari's avatar
    5 years ago

    Olá @ttvyuriboss

    Lamento muito saber sobre o banimento de sua conta. Entendo que esta é uma situação frustrante mas fornecerei as informações necessárias para que possa recorrer. 

    Isso não deve ser feito através do contato com nosso suporte ao vivo. Nem eles e nem o pessoal aqui do Forum têm acesso à informações sobre sanções em contas de jogadores, pois há uma equipe específica que cuida destes casos. 

    Por favor siga as instruções deste artigo aqui e preencha o formulário para disputar a ação tomada em sua conta. 

    Depois que a investigação for concluída você receberá uma resposta da nossa equipe de Termos e Serviços no seu endereço de email. Note que, normalmente demora em torno de 72 horas pra receber uma resposta, no entanto, devido à situação atual pode ser que demore um pouco mais.

    Espero que consiga resolver logo e se precisa de alguma ajuda no futuro não hesite em nos procurar novamente.

    Tenha um ótimo dia!

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