Estáticas Congeladas (K/D não muda)

Produto: Apex Legends
Plataforma:Steam-PC
Por favor indique o modelo da sua plataforma. PC
Número do modelo AMD ou Nvidia RTX 3070
Insira o tamanho da memória RAM em GB 64GB
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? 3,141592653589793238462643383280
Por favor provicencie a Gamertag/PSN ID/ Nome da conta EA dos membros da sua equipe, se possivel. 3,141592653589793238462643383280
Você está usando algum software com um overlay? Não
Com qual personagem você estava jogando? Não sei
Quais os personagens que os membros da equipe estavam usando? (se aplicavel) Não sei
Onde o problema ocorreu? Retornando ao lobby depois de uma partida
Qual parte do mapa ou do menu você estava? Caso não se lembre exatamente, por favor descreva a area ou oque você estava tentando fazer no menu. Lobby
O que estava fazendo quando o problema ocorreu? Ex: Revivendo um membro da equipe em um Beacon, usando uma habilidade, um membro saiu do jogo. Voltando do tempo de punição.
Os membros da equipe também tiveram este problema? Não sei
Quantas partidas seguidas havia jogado antes do problema ocorrer? 4
Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm) 06/05/2021
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Quão severo foi o problema? Pequenos ou inexistentes impactos na jogabilidade
O que acontece? As estatísticas de temporada foram zeradas. Cumpri uma punição por sair de uma partida de arenas rankeada (modo que me põe com companheiros manetas e contra cheaters direto).
O que deveria acontecer? Mostrar corretamente a quantidade de eliminações
Como podemos encontrar o erro? É só olhar as estatísticas do meu personagem.

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Produto: Apex Legends
Plataforma:Microsoft XBOX One
Por favor indique o modelo da sua plataforma. Microsoft Xbox One S
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? zPedrin79
Por favor provicencie a Gamertag/PSN ID/ Nome da conta EA dos membros da sua equipe, se possivel. Era pessoas aleatórias
Você está usando algum software com um overlay? Não
Com qual personagem você estava jogando? Crypto
Quais os personagens que os membros da equipe estavam usando? (se aplicavel) Não lembro
Onde o problema ocorreu? Retornando ao lobby depois de uma partida
Qual parte do mapa ou do menu você estava? Caso não se lembre exatamente, por favor descreva a area ou oque você estava tentando fazer no menu. Ver meu K/D estáticas
O que estava fazendo quando o problema ocorreu? Ex: Revivendo um membro da equipe em um Beacon, usando uma habilidade, um membro saiu do jogo. Tava no Menu
Os membros da equipe também tiveram este problema? Não sei
Quantas partidas seguidas havia jogado antes do problema ocorrer? Acho que umas 11 ou 12
Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm) Antes de ontem
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Quão severo foi o problema? Menores impactos na jogabilidade
O que acontece? Eu entro nas minhas estáticas é ela está congelada. Meu primo jogou nesses dias para trás e disse que estava congelada mesmo ele morrendo ou matando
O que deveria acontecer? Eu entrar é almenta o meu K/D mais tá parado
Como podemos encontrar o erro? Na estáticas

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Eu entro nas estáticas quando acaba a partida. Matando vários e morrendo no final. E minhas eliminações não sobem!!!! Ou desce. Acho que congelou meu K/D. As eliminações sobem só no banner do meu persongem. Oque tá acontecendo? Pq congelou?

O meu congelou hoje também. ☹️

Olá , sou do PS4 , os dados da minha conta estão congelados , como kill, mortes e danos, faz 3 dias, o que posso fazer para mudar isso, já desinstalei e instalei e nada

Olá @flausinoalan, 

Isso ocorre pra qualquer personagem ou para um personagem em específico? 

Poderia nos enviar uma imagem? 

Outra coisa, já tentou restaurar as licenças pra ver se resolve o problema? 

Tudo começou no dia de hoje (14/08/2021)

Eu simplesmente não consigo subir de nível no passe muito menos na minha conta. Eu fiz as missões diárias hoje umas 5 vezes e sempre resetava. Minhas kills, mortes e vitórias também não estão sendo computadas. 

Mais alguém tendo esse problema ou tem alguma dica? (jogo no PS4)

Joguei ranqueada o dia todo, ja estava gold 1 quase platina, ai qnd fecho o jogo e abro novamente volto pro gold 2 , desde entao td vez q upo de nivel ou jogo qualquer partida de qualquer modo, meu progresso n e salvo e qnd fecho o jogo e vou abrir novamente retorno naquele mesmo ponto no "tempo" em q estava gold 2. Mais alguem ta sofrendo com isto? Nao sei oq fazer

Produto: Apex Legends
Plataforma:Sony Playstation 4
Por favor indique o modelo da sua plataforma. Sony PlayStation 4
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? ArthurH92
Por favor provicencie a Gamertag/PSN ID/ Nome da conta EA dos membros da sua equipe, se possivel. Estava jogando sozinho
Você está usando algum software com um overlay? Não
Com qual personagem você estava jogando? Horizon, Loba e Wattson
Quais os personagens que os membros da equipe estavam usando? (se aplicavel) Estava jogando sozinho
Onde o problema ocorreu? Retornando ao lobby depois de uma partida
Qual parte do mapa ou do menu você estava? Caso não se lembre exatamente, por favor descreva a area ou oque você estava tentando fazer no menu. O erro ocorreu em todos os mapas
O que estava fazendo quando o problema ocorreu? Ex: Revivendo um membro da equipe em um Beacon, usando uma habilidade, um membro saiu do jogo. Assim que a partida se encerrou, fui para o lobby e as estatísticas da partida não foram adicionadas nas estatísticas da temporada, nem na geral
Os membros da equipe também tiveram este problema? Não sei
Quantas partidas seguidas havia jogado antes do problema ocorrer? 8 e todas teve esse problema
Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm) 13/08/2021 por volta das 17:00 GMT -3 São Paulo
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Quão severo foi o problema? Maiores impactos na jogabilidade
O que acontece? As estatísticas não mudam, a partida se encerra, e KD, dano, kills e até insígnias conquistadas não sair adicionadas
O que deveria acontecer? As estatísticas funcionarem normal
Como podemos encontrar o erro? No meu menu de estatísticas

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O pregresso do passe de batalha funciona normalmente.

Produto: Apex Legends
Plataforma:Microsoft XBOX One
Por favor indique o modelo da sua plataforma. Microsoft Xbox One S
Qual é o nome de seu gamertag/ID da PSN/Conta EA? GORDO ANCIÃO
Por favor provicencie a Gamertag/PSN ID/ Nome da conta EA dos membros da sua equipe, se possivel.
Você está usando algum software com um overlay? Não
Com qual personagem você estava jogando? pathfinder
Quais os personagens que os membros da equipe estavam usando? (se aplicavel)
Onde o problema ocorreu? Retornando ao lobby depois de uma partida
Qual parte do mapa ou do menu você estava? Caso não se lembre exatamente, por favor descreva a area ou oque você estava tentando fazer no menu. lobby
O que estava fazendo quando o problema ocorreu? Ex: Revivendo um membro da equipe em um Beacon, usando uma habilidade, um membro saiu do jogo. lobby
Os membros da equipe também tiveram este problema? Não sei
Quantas partidas seguidas havia jogado antes do problema ocorrer? umas 10
Quando aconteceu? (dd.mm.aa hh:mm) DESDE 12/08
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Quão severo foi o problema? Maiores impactos na jogabilidade
O que acontece? Bom dia! Joguei algumas partidas desde 12/08/2021, porém as kills que realizei não foram computadas
O que deveria acontecer? aparecer as kills
Como podemos encontrar o erro? normalizando

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kills